CRM对于中国企业的信息化帮助

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中小企业面临着诸多的成长问题，其中信息化就是一大要害。社会经济愈加昌隆，科技手段在发展。中小企业因由于技术上的薄弱，不能同大型企业一样通过庞大的资金链和人力链来获得更多的市场信息和竞争资料，自身拥有的可用信息偏少，导致在自己的小范围打转，信息闭塞最终与市场脱轨。处在信息爆炸时代，对社会是一种改变，对企业则是一次挑战。规模上小无所谓，力量压不倒对手没关系，但是要保持先进观念走在时代的尖端，拥有充足的信息资源却是重中之重，不仅能够了解竞争对手，把握市场动向，还能通过信息，对自身的格局和方向及时做出适当的调整和改进，用信息强化自己。

假若中小企业处在竞争角逐的绝境，往往是自己的管理方面出现了问题，或者是对信息资源的吸收和利用出现问题。无论矛盾出自哪一方，企业将会面临下滑甚至衰败局面，信息资源是企业发展前进的助推器，尤其在当今科技时代，更应当拉响信息重视的警报，投入到信息获取手段的更新升级上。CRM的出现为中小企业的管理技术带来了援助，用相当精湛的科技力量完美诠释了管理的当代形象。CRM是一种以客户为中心的管理思想，提供全方位的管理视角为企业带来更完善的执行力量，字面上大家认为CRM是仅是客户管理的软件，但从广义的回报价值来看，则是一款多维性的管理软件，深入到企业的运行规律和状况，满足管理者的多方面需求。立友信CRM（www.mycrm.com.cn）系统是专业的客户关系管理软件，集成了客户管理、客户跟踪 、合同/订单 、客户服务 、采购管理、库存管理、产品管理 、市场管理 、服务管理、系统管理等多个极具价值的功能模块。采用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式，使得企业销售管理工作不受地域限制。可以说CRM对信息资源的管理建设功不可没！所提供的条件让企业震撼.为企业节省时间成本和人力投资，不仅拥有了详细的分析报表，还能够在纵观整体走势的基础上了，了解细部情况，得到管理规律的经验，再之进行相关的调整和强化。