IBM 与 Finacle 通过银行业转型来提高灵活性

帆船

通过取悦客户推动实现增长

业务挑战

现在，银行所面临的业务前景是高度动态且多变的。金融机构与客户的互动方式及他们提供服务的方式出现了前所未有的多样性。客户也变得更加老练与挑剔。只有能够坚持创新并且通过独特方式响应客户期望的银行，才能在这个环境中取得领先优势。

方案描述

全虚拟银行、互联网银行业、高级 ATM 及销售网点、移动银行业、以及支持实时互动与联网的全面的自助服务银行业等全新业务和交付模式日益普及。对银行来说，要想有效参与竞争，其 IT 和应用基础架构必须能够高效支持这些全新工作负载。更重要的是，金融机构必须是灵活的，能够将新产品快速推向市场以便满足瞬息万变的市场需求。

日益加剧的复杂性并不是银行必须要处理的唯一问题。在监管制度空前严格、经济压力空前巨大的形势下，从根本上快速转变银行业服务的交付方式也是银行必须解决的问题。成本控制及风险管理至关重要，银行需要设法提高工作的智慧性，以便实现这些目标。

许多金融机构都无法全面迎接新市场带来的挑战。他们继续全面部署传统系统，虽然从交易和稳定性的角度看，这些系统是强韧的，但它们缺乏灵活性和集成能力，因此无法适应新需求。这些传统系统天生不具有实时响应能力，而这项能力在当今的 24/7 全天候运营环境中极为重要。客户希望在不影响即时交易处理的情况下实现全套服务集成。此外，持续监控和透明性对于分析管理和培养信任感同样至关重要。

IBM 与 Infosys 下属公司 Finacle 能够帮助金融机构通过全面的银行业解决方案构建现代化的银行业环境。这些解决方案以结合了一流硬件、软件和服务的强韧的 IBM 技术架构为构建基础，与 Finacle 强大的核心银行业套件相辅相成，能够为银行业服务、分析、报告、商务智能及客户管理等提供全面支持。

IBM 可通过银行业框架为金融机构增添价值。IBM 银行业框架结合了最佳业务实践部署方法论，利用公认的行业数据和流程模型将 IBM 中间件与合作伙伴解决方案适当地集成在一起。这个框架允许银行业客户加快上市速度、降低开发风险和成本、提高投资回报率。Finacle 正在与 IBM 密切合作，在 IBM 银行业框架上验证他们的解决方案。

Finacle：通过银行业创新来提高灵活性

Finacle 的商业价值在于公司能够提供经济高效且易于管理的单一银行业平台来支持所有业务功能，从核心银行业一直扩展到大量其他领域。这与需要结合数十个单独应用才能满足大型银行全部需求的传统基础架构形成了鲜明对比。通过 Finacle 面向服务的统一应用架构，银行可以将业务作为单一实体进行管理，从而提高对各个业务部门的可视性和控制力，借此来提高银行满足制度需求以及利用复杂市场机会的能力。

Finacle 产品的高度灵活性 — 在当前环境中是重要的竞争优势 — 源自于它们面向服务的性质。如果能够脱离阻碍银行进行创新的刻板孤立的应用架构，银行将能够以更低的成本创建新产品并且快速将它们推向市场。Finacle 允许银行通过创建诱人的差分服务来吸引和维系客户，从而成为市场领导者。通过消除横在系统之间的壁垒，银行可以创建 360 度全方位客户视图。银行可将所有的关系和信息统统集成到单一视图中，以便大大增强客户体验，并且为进一步管理客户关系奠定基础，借此来发现全新的向上销售和交叉销售机会。对于希望通过创新服务及其他增值产品来开发新收入流的银行来说，这将是他们区别于其他银行的重要基础。

除了提供日常功能并且满足各国最严格的制度要求的基本核心银行业平台外，Finacle 还提供客户关系管理、财富管理、个人及企业银行业、金融产品销售、客户与业务分析、及移动和电子银行业等多类产品，甚至能够满足伊斯兰银行业的特殊需求。所有的 Finacle 银行业解决方案都运行在通用的企业技术平台上并且基于面向服务的架构原则，以确保无缝集成、易于管理和高效率。

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