企业即时通讯市场和需求的简单分析

imo_zhao

时值今日，网络化建设早已是企业发展的重要环节，互联网的众多应用中，并不是每一款都能为企业所用。这是因为企业应用和个人应用在规模上，保密性上等多方面要求都存在不同。

在企业日常事务处理上，信息的沟通和交互是最为重要的一环。无论是小到几人，十几人的团队，还是成百上千的大型公司，都会产生相互之间的信息查询和反馈。这些数据、信息之间的交互，可以统称为企业内部通讯。可以确定的是，任何一个企业都会产生对通讯软件的需求。

企业是以员工为单位组成，企业内部的通讯应用软件也就随着个人应用的习惯而延用下来，于是QQ 、MSN等个人IM软件也就随之进入到企业内，成为了一种默许的企业内部通讯工具。

由于需求不同，在个人应用上获得成功的软件放到企业的环境中，并不一定会适用。比如BBS这种互联网应用，在企业内部就很难成为知识管理的信息源。这是因为BBS要求大量的主动资源分享者和匿名属性，这种情况和企业的固有文化属性格格不入，所以决定了BBS并不适合企业。于是我们不难发出疑问Q这种个人IM软件与企业所需要的即时通讯软件的差距在哪里？

提出这个疑问的环境是:在目前很多的企业中，QQ依然是人员之间进行沟通和信息交互的重要手段之一，MSN则更是打上了“工作类软件”的标签，但是实际情况呢？QQ和MSN，还有其他的个人IM软件真的就可以从个人应用成功过渡到企业应用么？

fisher521

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