其实,对信息工作者知识技能的背后是企业商业模式的变化。技术一定是应市场的需求产生,SOA被企业认同并采用,是应企业对业务流程变革柔性(Flexible in Business Process Renovation)的需求。而反观SOA,又促进了商业模式的变化。在软件行业里,上世纪90年代初就有人提出了网络既平台(Web as platform),随后是Application Service Provider,现在软件托管的概念进一步发展为软件既服务(Software as a Service,SaaS),这是对传统软件商业模式的一种颠覆,特别在软件生命周期和盈利模式上。SOA在企业中引起的变革,究其根本是企业为获得竞争优势而采取的差异化经营策略,差异化的经营策略,势必要求客户化的信息系统支持,本来这需要高成本投入,但是SOA帮助把成本降低到可以接受的范围,甚至对中小企业。