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得信借力客友CRM培训与咨询领域独树一帜

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发表于 2012/4/28 15:19:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2012年4月19日,得信咨询有限公司(以下简称“得信咨询”)成功部署客友CRM。

成立于香港的得信咨询云集香港和中国内地企业管理、企业培训和市场营销等领域的众多专家,其核心顾问成员均拥有任职跨国企业管理层或国际著名管理咨询公司的职业背景。作为在亚洲地区推广MBTI®性格分析工具的先驱者,得信咨询对MBTI®在个人发展和组织管理中的应用钻研多时,并设计出一系列目标驱动型和结果导向型的培训课程。得信咨询致力于为客户提供量身定做和切实可行的解决方案,已在企业战略、人力资源管理、营运管理、管理技巧改进、销售和客户服务等领域服务了多个行业的客户。得信咨询为企业提供一站式完善的管理咨询和培训服务,致力成为企业解决问题的忠实伙伴。从设计解决方案、提供培训指导,到方案如何在实际经营环境中执行,培训所教授的知识如何应用等,得信咨询都为企业充分筹划。

随着客户量的增加,得信咨询公司高层对于客户管理及销售提出了更高的要求,希望借助客户关系管理软件,帮助公司提升客户服务管理质量。客友CRM完善的客户关系管理系统功能,能够实时跟踪客户信息,真正帮助企业完成客户资源的专业化管理,保障企业对客户资源的有效掌控;同时方便高层可以对销售机会进行统筹管理,对合适的客户,在合适的阶段,交给合适的销售人员去跟进;更能够借助短信群发及邮件群发的功能进一步对客户开展客户关怀,提醒,市场调查,新产品推介,挖掘更有效的销售机会。此外,强大的客户属性自定义功能,更贴合企业实际需求;查询条件实现自定义,将常用查询条件保存为快速查询,方便企业根据行业特点来进行查询统计分析。

客友CRM的实施上线,帮助得信咨询尽心竭力为客户服务,并凭实效赢取客户的信任。结合得信咨询的融汇中西方管理精粹与本土实战经验于一体的企业优势,尽快实现在管理培训与咨询领域成为新的领军人物的目标。

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