CIO如何抓住时机说服一把手投资信息化项目

xiangzhao

对于CIO来说，最难的不是如何实施信息化项目，而是如何说服企业一把手去投资信息化项目。因为很多企业的一把手，虽然是管理专家，但是，对于企业信息化管理方面来说，可能还是个“文盲”。CIO对其讲信息化管理，就如同对牛弹琴，要得到一把手的认同，其难度可想而知了。难是难，可是，工作还是要做的。不然，CIO不是一个空头衔呢？其实，只要掌握一定的技巧与时机，再加上一点运气，CIO还是有机会从一把手那边争取到信息化项目的资金的。　　一、 巧用别人的嘴为自己说话
　　其实，让CIO出面，去劝说企业一把手上信息化项目，是比较头疼的一件事情，效果不会很好。最好的是，让一把手信任的人，或者在无意中，给一把手传递信息化项目的相关信息，如此，对于企业一把手来说，可能其更加感兴趣。
　　如同我公司现在使用的ERP项目，也是在无意中，一把手拍板决定的。一次，总经理去客户那边考察，跟对方领导吃饭时，聊到的企业管理方面的问题。对方无意中说，他们采用了ERP系统管理后，取得了不错的效果。俗话说，言者无心，听者有意。总经理回企业后，马上把握叫到办公室，问我什么是ERP系统，让我准备跟ERP项目相关的资料。我做了一份ERP的项目评估报告后，总经理马上拍板，决定在企业中开展ERP项目，利用ERP项目来改善企业的管理。若反过来，总经理没有去客户那边考察，或者客户没有跟总经理讲ERP的事情，则我可能再花100倍的努力，都不能让总经理马上立项。
　　但是，我们不可能每次都有这么好的机会，可以让客户“帮我们说话”。没有机会，我们需要创造机会。如企业正在为是否准备上ERP项目左右徘徊的时候，CIO要创造一个机会，让企业的合作伙伴’“推推屁股”，帮助企业一把手下决心。作为CIO，可以安排一下，让企业的一般手去已经成功实施了ERP项目的供应商或者客户那边去考察一下，让他们亲身体验一下，ERP系统给企业管理带来的改变；也可以让一把手熟悉的供应商或者客户派遣一、两个参与了项目实施的人员来公司进行现身说法，利用他们的实际管理经验来说服一把手进行立项。
　　有时候，别人说的话，比CIO自己说，效果要好的不知道多少倍。这虽然让人气愤，但是，CIO也要学会利用企业一把手的这个心理。尽量利用供应商或者客户的能量，来帮助企业说服企业一把手，来进行信息化项目的投资。
　　不过，在选择“说话人”的时候，要有所选择。如你想让企业一把手投资ERP的信息化项目，则选择的说话人，就必须对ERP项目有好感的人，简单的说，就是有过ERP项目成功经验的客户或者供应商，如此，就可以鉴定总经理上ERP项目的信心；相反，若你认为企业上ERP项目的时机还不够成熟，不想让企业实施ERP项目的话，就要选择那些对于ERP软件没有好映像，或者他们的ERP项目以失败告终的客户或者供应商，如此，就可以打消企业一把手上ERP项目的念头。两个千万不能反过来哦，不然，就会搬起石头砸自己的脚。
　　二、 学会抓住时机
　　CIO要喜欢危机，更加要善于使用危机。在企业管理中，难免会出现种种管理危机。此时，作为企业的CIO来说，不应该视若无睹，而应该学会利用这些危机反应出来的问题，利用这个机会，来说服企业管理者，对信息化项目进行投资。
　　如企业的某个业务员，有把企业的销售订单拿来自己做的事情。就是把企业客户的销售订单，通过工作之便，取得关于这张订单的相关信息，如客户信息、产品生产工艺信息等数据，然后自己找工厂生产，以获取“非法”利益。这个跟CIO的工作来说，可以说是没什么大的关联。但是，一个有经验的CIO，可以从中发现机会。如照理来说，产品的生产工艺等信息作为业务人员来说，不应该知道这些机密信息，最多，只能知道一些表面的东西，而无法知道详细的生产工艺信息。不然的话，这种业务人员私自接单、转单的情况，会比较多。
　　所以，CIO应该借此机会，建议企业一把手投资一个“文件服务器”的信息化项目，利用文件服务器对于公司的全部文档进行统一管理，并通过权限的分配，来管理相关人员的访问内容。不让非相关的人员去访问其不必要的信息。此时，向一把手要资金，建立文件服务器与文件管理系统，成功的机会就会多得多。