Oracle主数据管理：长安汽车集团“盘活”信息孤岛

纵横四海

　　直到现在，信息孤岛依然还是一个令人怵头的麻烦，尽管现在能够开出的解药已经足够多，但不少企业依然在寻找更为锋利的工具。
　　长安汽车集团——这家总资产超过100亿、中国小货车领域的最大生产商——一直遭遇信息孤岛带来的麻烦：它的PDM平台和ERP平台BOM数据各自独立，完全依靠人工进行两个数据平台的信息同步，使后端生产数据的质量无法得到保证，进而影响到库存、成本等一系列业务数据的准确性；同时，随着长安产品的种类、型号不断增长，新品更新速度越来越快，缺乏对于不断变化的产品数据的有效、统一管理。
　　这样的状态是企业无法容忍下去的，长安汽车集团走出了具有决定意义的一步——采用Oracle提供的主数据管理（MDM）工具，建立起了公司统一的主数据管理平台，实现对企业核心产品及结构数据的集中管理，保证从研发、生产到服务的产品数据在企业一级的准确和同步。
　　“中国的制造业特别是汽车产业对MDM开始呈现持续增长性的需求，而这在欧美市场是不多见的。”Oracle公司主数据管理产品副总裁Pascal Laik对于MDM在中国市场的发展寄予了非常高的期待，在他看来，公共事业、电信、金融、保险等行业的MDM市场需求将快速增长。
　　MDM的真正价值在于它可以实现对涉及到核心业务流程的IT基础数据进行有效管理，而由此形成的完整的、真实可信的基础数据将是企业IT系统有效运作的基础。正因为如此，MDM已经成为企业信息化非常值得关注的热点，像BP、丰田、VISA、诺基亚等不同行业的世界500强企业都纷纷采用此项技术。“我可以确信，MDM已经成为一个正在成熟中的市场。”MDM Summit主席Aaron Zornes在2008年就做出了肯定的判断。
　　在Pascal看来，Oracle MDM的优势在于它是一种集成的、完整的企业主数据管理平台，具有企业级主数据存储、主数据整合、主数据清洗、主数据监管以及主数据共享等五大功能，可全面连接企业数据内容和实现企业范围内的主数据统一、完整和一致。简单说来，存储、整合是企业数据的“入口”，共享可被视为数据的“出口”，而中间的清洗与监管将担负起数据质量提升的重要任务。
　　当MDM数据管理平台成为企业完整而真实的数据来源时，就意味着企业有了IT系统全面发挥作用的基础空间。例如，企业现存的ERP、CRM等应用系统可以无缝链接到MDM平台，一旦出现客户订单修改等数据的变动，不需要企业人员在不同的系统中进入录入，只要交给MDM就可以自动完成，由此带来的IT投入成本的降低与运营效率的提高是不可估量的，长安集团的MDM应用效果就得益于此。另外，在实现了对于数据的有效把控之后，商务智能的实现才真正开始落地。荷兰皇家KPN电信集团在采用Oracle MDM实现了客户数据的统一视图，使得其可以采取针对性措施提高客户满意度，从而实现了由以产品为中心向以数据位中心的转型，并节省了近180万美元的IT项目成本。
　　此外，MDM将可以成为企业实现有效兼并的利器。“你可以不必大幅改动被兼并企业的IT系统，而只是将它的客户、产品、资产等重要数据，整合到MDM平台中，从而实现IT系统的快速整合。”Pascal表示，Oracle多年来的兼并取得成效也得益于此，更重要的是，Oracle非常关注产品线之间的整合，这也使得其MDM产品可以有效集成其他厂商的IT系统。


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