协作的力量

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当前，CEO 们认识到，想要与时俱进，适应日益复杂的全球化动态环境，他们必须不断创新。IBM 公司 2006年全球 CEO 调查结果表明，为推动创新，许多顶级 CEO 正在与企业之外的供应商、客户及商业合作伙伴等扩展网络进行协作。这种协作说起来容易，做起来难。实际上，50% 的战略联盟最终失败。基于调研、经验及两个最佳实践案例，我们在本文描绘了一个协作创新框架，帮助企业在这一日益重要的领域中提高成功机率。

2006年 IBM 全球 CEO 调查寻访了全球 765位 CEO，结果发现，为了响应竞争激烈的全球市场中日新月异的变化，创新被企业放在较高的优先级。尽管产品/服务/市场的创新、运营创新和业务模式创新被公司视为三种主要创新类型，但是，在财务方面表现突出的企业对业务模式创新的关注是表现欠佳的企业的两倍。此外，在描述业务模式创新过程中，CEO 们主要谈论组织的问题，尤其是企业结构的变革以及更广泛的外部战略合作伙伴关系。

这一调查发现表明，在寻求好的想法及创新时，CEO 的视线已不再局限于内部研发团队。实际上，调查结果显示，只有 17% 的 CEO 正在依靠研发来获得创新理念。创新理念最常出自员工（41%），然后是商业合作伙伴（38%）和客户（37%）。很明显，随着创新在整个企业内并向企业之外扩展，实现创新协作的需求变得越来越重要。实际上，本次调查中在财务方面表现最突出的企业也是最强大的协作者。

但理念与实际之间还有一定差距。尽管 76% 的 CEO 认同协作创新的重要性，但只有 51% 承认，他们的企业正在进行协作创新（参见图1）。实现协作的困难在于，当企业变得更加全球化时，他们面临着来自文化、法规、技术及其它相关方面的种种复杂问题。

此外，随着扩展企业模式的发展趋势日益明显，企业涉及的外部合作伙伴关系会越来越多，协作创新便更难以顺利进行。研究表明，战略联盟的失败率接近 50%。我们相信，企业间的协作问题是决定合作伙伴关系成败的关键因素。
图1 尽管 CEO 们了解协作是创新的关键，但实际上许多企业难以实现协作