实现企业全方位的人才管理：人力业务资源合作伙伴的“诗意”人生

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HRP（HR Partner, 简称 HRP）作为企业实现战略目标的致胜利器，它的字面意思是人力资源业务合作伙伴，也可以理解为“业务领导的人力资本管理咨询师”。HRP 与人力资源专业部门专家、共享服务中心构成企业人力资源的“三角形”(3D) 服务模式。

HRP 负责在业务前线为业务经理提供咨询服务，实施人力资源政策和流程，如绩效管理、员工发展、薪酬奖金分配等等，并发现问题和采集需求反馈给人力资源专业部门。在这种服务模式的支持下，HRP 的工作时间分配提升为：20% 事务性工作，30% 战略决策，50% 专业服务。这种新型的人力资源组织在企业中的价值显著提高，业务部门的满意度也相应提升。

本文通过两个案例阐明一个观点，即企业的人力资源组织必须向人力资本管理全面转型，才能提高自身能力、有效性和效率，帮助企业实现战略目标。企业对于人的投资就像对产品和研发的投资一样可以得到回报；企业的人力资源组织不但要追求成本控制和服务效率，还要追求人力资本的激励和优化；企业需要人力资源组织有能力影响或参与企业决策实现业务目标。通过积极参与业务部门的业务会谈，分析人力资源战略在商业计划中所起的作用，参与评估业务战略的发展，HRP 就可以预测和解决可能出现的技能差距，进而确定企业的人力资源战略，包括有效地招聘、人才开发、薪酬和人才挽留等策略。