IBM成功案例：扬州烟草公司ERP系统

纵横四海

客户名称：扬州烟草公司ERP系统

实施时间：2002年1月至2003年1月

客户问题：

原有的信息系统功能部分覆盖了：出入库管理、销售管理、计件考核、结帐、查询报表等功能。但随着企业的快速增长，原有的系统功能已远远不能满足生产、管理需求，主要体现在：

• 企业机构的调整，使原有的生产流程发生了质的变化，岗位职能重新定义，原有系统的流程不再适用；
• 原系统业务功能薄弱，不能覆盖企业的所有生产环节，如：访销数据的采集、配/送货计划的自动产生和分解、对退货等异常处理的支持、自动对帐功能、完善的仓库管理等；
• 原系统统计分析功能薄弱，只有生产数据静态的展现，随着是市场的开放，竞争的加剧，烟草企业必须具备随时能够满足市场需求的能力，这依赖于库存、流动资金、销售等企业要素的深刻分析；
• 原有系统扩展性、适应性较差，程序结构不清晰，不能适应不断变化的新需求；
• 原有系统稳定性、茁壮性较差；
• 原有系统采用较为传统的C/S结构，编程技术相对落后，与企业未来的整体信息建设框架不能无缝连接。
  

解决方案：

根据江苏烟草省局提出的把握"五个关系"及实现"四减一升"的精神，按照市局（分公司）领导要求，结合扬州市的实际情况，初步拟定了扬州烟草城域网新的营销管理模式实施运作方案，方案以树立全新的现代营销理念为宗旨，以计算机网络技术为手段，对传统的业务流程进行改造重新组合，建立起以卷烟访销配送为营销主体，以调控市场为主要目的，以POS机、电子结算、统一装潢的面包送货车、先进的物流配送系统、信息系统等为标志的现代卷烟营销管理网络体系，逐步实现同国际现代商业接轨。

本系统的建设目标是以ERP的思想为指导，利用先进的计算机信息管理技术对江苏省烟草公司扬州分公司的整个供应链进行有效管理，实现对企业物流、资金流、信息流的一体化。

在该系统中我们将扬州分公司的各个生产环节，如制造商、供应商、仓储、配货、分销网络、客户等环节集中纳入一个紧密的供应链中，实现业务流程，综合企业数据，并在此基础上利用数据仓库和数据分析技术辅助决策，实现事先计划。

为了便于扬州烟草各级部门的管理，本系统将烟草业务系统的数据与专卖系统紧密结合，并提供数据上报与数据分析系统以及与其他系统的接口，系统实现了下级公司向上级公司的数据抽取与数据汇总、在上级部门或领导部门进行统计分析的功能，给上级部门提供辅助决策，以便给上级领导提供客观准确和及时的业务数据。

对于各分县公司，该系统也将满足分县公司卷烟销售业务中购销调存各个业务环节的实际需要，以满足基本的进销存业务流程为主体，实现了销售管理、仓储管理、配送管理与日结帐管理的主要工作流程与系统嵌入系统内的办公自动化系统，同时提供其他辅助的管理功能，如计件工资管理、与其他系统的接口（财务接口）。将POS机和IC 卡运用在访销与配送业务中，将大量的数据录入工作转化为由系统自动处理。

推荐的 IBM 产品：

软件：DB2+BI+Tivoli

硬件：2台H85（双CPU）+7133阵列（180G

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