特别报道：甲骨文的成长之路

纵横四海

7月26日，上海香格里拉酒店，甲骨文公司总裁马克•赫德（Mark Hurd）出现在甲骨文优化数据中心高峰会现场和随后的媒体见面会。甲骨文优化数据中心高峰会是一个全球性的盛会，重点是帮助用户简化IT基础设施，以加速业务的增长和IT创新。上海是第一站，未来还会在中国的其他城市举办。不过，马克的演讲显然并没有局限在这个范畴，他的演讲涉及了甲骨文公司产品、技术以及未来市场战略等多方面，事实上这也正是中国用户希望这个甲骨文的总裁带给他们的。

最近几年，甲骨文公司通过一系列颇具进攻性的市场战略，包括一系列大手笔的并购以及先后推出一体机、发布融合中间件和融合应用以及进军云计算市场等举措，成为企业级IT市场的领头羊，刚刚结束的2012年财年营收达到371亿美元。人们想知道，甲骨文这个最初只有3人构成的小软件公司是如何完成蜕变而成为今天的“IT帝国”，云时代的甲骨文又会走向何方？在中国甲骨文将如何作为？

简化IT 支持创新

IT世界正面临巨大的挑战，这种挑战之一就是由于移动智能设备的普及和社交媒体的发展而来自数据的爆炸性增长。相关机构的研究显示，2011年全球新增数据量为1.8ZB，而到2020，新增数据量将达到今天的20倍。数据增加带来的一个直接影响是存储成本的居高不下。
“今天企业的IT预算中存储约占10%-15%，每个TB存储成本超过7500美元。这个成本显然太高了。而从整个IT预算分布来看，用于系统运维护的成本也高达80%，而只有20%的投入是用于支持企业创新的。”马克•赫德说，“甲骨文的目标就是帮助用户大幅简化IT环境和基础架构，从而帮助用户节省资源，让用户得以把更多的资源投入到业务创新。”
现实的情况是，在企业的数据中心中不管是其数据库、中间件软件还是各种应用软件其部署和管理都实在过于复杂。“现在的企业花在IT方面的投资太多，如此高投入的一个重要原因在于企业IT环境的复杂程度太高，必须改变这样的情况。甲骨文的办法就是通过标准化的解决方案和一体化的设备来帮助客户简化IT环境，从而让IT管理和部署更简单。” 甲骨文公司系统事业部产品营销副总裁Ravi Pendekanti表示。
当然，一体机的好处不只是简化IT，其性能的提高也是显而易见的。“Exadata数据库云服务器和Exalogic中间件云服务器的性能会提高数十倍，同时成本还可以大幅度降低。” Ravi Pendekanti说。
值得一提的是，实际上甲骨文的一体机思路其实很早就有了。早在2008年甲骨文还没有收购Sun公司时，甲骨文就与惠普合作推出第一代的Exadata。颇有意思的是，当时惠普的CEO正是马克•赫德，他的加入无疑会更好地落实拉里·埃里森关于一体机的想法。而等到2010年收购Sun公司而拥有了存储、服务器、操作系统，甲骨文也从一个纯软件公司转变为拥有最全面的企业级产品供应商之后，甲骨文更是成为一体机的坚定拥护者。此时的甲骨文已经具备独立提供从应用到中间件、数据库、操作系统、服务器，一直到存储，通过预先集成、预先配置整个一体化地提供给企业客户的能力。
到目前为止，甲骨文已经推出了6种软硬一体化的产品，除了最早推出的数据库云服务器Exadata之外，还有中间件云服务器Exalogic、商务智能云服务器Exalytics、数据库机、还有大数据机以及SPARC SuperCluster等。这其中数据库云服务器Exadata更是成为甲骨文公司市场增长最快的单项产品。去年甲骨文透露的数据是，Exadata已经在全球售出了1000多台。
甲骨文一体机的成功也带动了市场对一体机的追捧，其他厂商也纷纷推出类似的产品，市场上出现各种各样的一体机产品，甚至IBM也推出了专家系统Puresystem。不过，在马克•赫德看来，甲骨文一体机才算拥有完成的产品线，才是真正一体化的解决方案。

    做最好的产品

当然，软硬一体化只是马克·赫德所说，甲骨文要做好的重点工作之一。为了简化IT，除了推出集成化的产品外还需要做到同类最佳，即从IT系统最基础的存储一直到最顶层的应用软件，每一层甲骨文的产品都要做到行业内最佳。
“甲骨文对未来的技术愿景是，让IT更简单化、标准化和易用，这实际上也是一直以来坚持的一个理念。我们的技术研发和并购都会围绕这个目的来进行。”马克•赫德表示。
甲骨文做同类最佳的办法之一就是加大研发投入。实际上，甲骨文在研发投入上从来就是不惜重金，2011年的研发投入达到了43亿美元，而今年预计会达到45亿美元。 “更重要的是，甲骨文的企业文化中天生就有‘技术’的基因，因为董事长拉里·埃里森（Larry Ellison）会亲自负责产品和技术，而拉里·埃里森对技术是非常富有远见的。”马克•赫德表示。
不仅如此，与竞争对手不同，甲骨文是一家不择不扣的技术性公司，它把资源重点集中在产品和技术本身，而在咨询服务方面更倚重于合作伙伴，这在一定程度上也强化了人们对甲骨文技术型公司的定位。
除了研发之外，甲骨文的另外一个办法就是并购，而且，无一例外地，甲骨文的收购目标只指向那些同类中最佳的企业，包括Siebel、BEA到SUN都是如此。应该说，这些年甲骨文一直没有停止过收购的脚步。从2005年开始，总计花费超过350多亿美元先后收购70多家公司，将超过100个软件产品和超过240个不同的行业合作伙伴整合在一起。这其中就包括帮助甲骨文实现一体化战略的Sun公司的收购，2010年，甲骨文以74亿美元收购了Sun。
而这两年，为了抢占云计算市场，甲骨文的重点开始转向云服务厂商。2011年，Oracle以19亿美元收购人力资源管理SaaS服务商Taleo，并于今年3月完成了对Taleo的收购。在此前之前的10月还以15亿美元收购了销售自动化软件厂商RightNow。
“甲骨文是一个聪明的并购者，我们有非常良好的整合能力。”马克·赫德说，“甲骨文在收购之前会做一个非常详细详尽的规划，会看自己研发方面哪些能力很强、哪些有所欠缺。而一旦收购完成，会很快地把收购的企业整合到Oracle现有的系统当中来，有的甚至不到一个月就可以将收购的这个企业整合到甲骨文的平台。当然，这里还与甲骨文有一个统一IT的平台有关，所以整合起来非常迅速。”

布局云计算

甲骨文的云计算战略首次公开是在去年10月的年度大会上，而在此之前，人们一直认为拉里·埃里森对云计算是排斥的。事实并非如此，拉里·埃里森只是反对云计算这个名字，因为他更喜欢用“互联网软件”也就是SaaS，他自己就是NetSuite和Salesforce.com的出资人之一，而NetSuite和Salesforce.com都是SaaS服务供应商。
其实，甲骨文在云计算市场早就开始布局。比如，甲骨文的融合中间件和融合应用都是可以兼容公有云和私有云平台的，而融合软件的战略早在6年前就已经开始了。而在SaaS方面，甲骨文更是进行了几次收购，包括上面提到的Taleo和RightNow都是对其SaaS服务种类的完善。另外，还有其一体机产品包括Exadata云数据库服务器、Exalogic云中间件服务器和Exalytics商务智能云服务器都专门为云环境进行了优化。
尤为值得一提的是，就在6月份，甲骨文发布了最新的公有云战略，对去年发布的云战略进行了细化和补充。根据这份最新的云计算战略，甲骨文将SaaS模式的平台服务（包括数据库服务、开发者服务、Java服务等）、应用服务（包括在线ERP、在线CRM、在线人才管理、在线销售和营销等）、社交服务（包括社交网络、社交数据服务、社交营销和沟通服务等），这些全部由甲骨文全面管理、托管和支持，这其中社交服务是甲骨文首次提出。
“甲骨文的SaaS收入已经超过10亿美元，是当今第二大SaaS服务商，而未来我们会成为最大的SaaS服务商。”谈到甲骨文的云战略，马克·赫德显得信心满满。
    马克·赫德的信心来自甲骨文云计算战略的差异化优势，来自甲骨文拥有的非常完整的商业应用软件套装以及云计算硬件设施。马克·赫德说，这保证了甲骨文能够给客户提供一体化的解决方案，客户可以根据自己需要可以灵活地部署，并且是以一种非常简单的方式。他强调说，甲骨文的应用是基于融合中间件，最大的特点是可以实现模块化的部署，在更换时可以按照客户的具体需求逐步添加，也可以保留传统套装软件同时订阅甲骨文的公有云服务，并且随时相互迁移。
“甲骨文的云计算核心是给客户选择权，客户可以部署私有云，可以部署公有云，可以把自己数据中心的应用和Oracle公有云结合起来，这是我们战略的核心。”马克·赫德说。

中国增长计划

“中国是甲骨文非常看重的市场，甲骨文将履行对中国的承诺，加大对中国的投入。”不管是在甲骨文优化数据中心高峰会现场演讲和随后的媒体见面会中，马克·赫德都反复重申这一点。
“与中国快速增长的经济相适应，中国的IT行业发展也远远超出世界的平均水平。从这个角度来讲，我们提供的最佳技术对中国的企业具有更大的吸引力，我们会充分利用这样的机会继续加大的投资，这一点是毫无疑问的。”马克·赫德说。
马克·赫德所言并不全是客套话。虽然从23年前甲骨文在北京成立了在中国的首家办事处到目前，甲骨文在中国已经有4500名员工、4个研发中心，但马克·赫德决定还要加大投资。根据甲骨文最新的“中国增长计划”，今年甲骨文将大力增加在中国的分公司数量。届时，甲骨文的业务分支机构将覆盖几乎所有的省、自治区、直辖市—— 这些地区占到中国国内生产总值的90％。
马克·赫德表示，甲骨文中国正在​​推进的战略重点主要包括三个关键领域：加速信息技术的应用、通过创新技术支持企业转型和大力培养本地技术人才。
马克·赫德还透露，甲骨文将特别与上海市进行深入的合作，包括甲骨文一年一度最大的活动“Oracle OpenWorld”明年将在上海举办，还将在金融服务行业进一步加大对上海投入，为上海国际金融中心的发展做出贡献。


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