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踏着需求的节奏E化 ——杭州钢铁集团公司信息化之路

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发表于 2012/8/4 05:54:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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文·图/本报记者 叶林海

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  成功模式

  ▲重视信息化的战略规划。杭钢信息化建设遵循“统筹规划,整体设计,分步实施,逐步推进”的原则,着眼于企业的实际,与企业的发展战略相吻合,科学论证、详细规划,将管理创新、技术创新和知识创新结合起来。在整体规划时,体现了权威性、整体性、适合性、操作性和长远性。

  ▲重视系统知识转移。在信息化项目实施过程中,杭钢通过每阶段不同内容的培训,使最终用户熟练使用新系统,关键用户深入理解系统原理及相关配置,中高层领导根据系统提供的物流、资金流等信息及时做出科学决策,最终实现系统知识的较好转移。

  ▲流程重组坚持合理性和高效性的原则。在ERP实施过程中,经常会遇到ERP软件与管理流程相冲突的问题。杭钢ERP实施小组从不合理且无效率的业务流程入手,而不是首先改动不合理但有效率的流程,他们以业务流程是否合理、顺畅、快捷为前提,坚持合理性和高效性的原则进行业务重组。

  2004年2月,杭州钢铁集团公司ERP正式上线运行。自此以后,杭钢管理信息部企业管理科的张师傅便可以从系统中方便地得到各类信息,大到原料采购供应、半成品及成品库存、产品销售,小到每一炉钢、每一批钢坯的投料以及成本中心的每一笔领料数据,都能即时查询。通过ERP系统,张师傅能够实时了解到每一个生产环节的各种业务数据、工序之间的情况,有效了解物资采购的生产需求、采购申请、采购订单以及供应商信息、物料移动情况。

  杭钢是以钢铁为主业的大型企业集团。目前,集团公司拥有总资产166亿元,全资及控股子公司41家,其中最大子公司为杭州钢铁股份有限公司。2003年,集团公司实现销售收入150亿元,实现利润10亿元。

  “这么大一个企业,靠传统的方式已无法进行有效管理。借助信息科技,我们摸索、努力了二十余年,实现了动态管理和精细化的集约管理。”杭钢管理信息部部长沈德基告诉记者。

  存在“信息孤岛”

  沈德基担任管理信息部部长是2000年的事。当时,杭钢被确立为全国冶金行业100家信息化试点单位之一,于是,公司领导决定成立管理信息部,主管集团公司的信息化建设。

  当年6月,公司管理信息部成立。沈德基从公司财务部调任管理信息部部长。新成立的管理信息部由企业管理办公室、自动化部、计划统计处、能源处四个部门合并而成。

  其实,杭钢的信息化建设并非此时才起步,早在上世纪80年代初期,杭钢就建立了计算机站,设在计划处。计算机站的研究人员首先开发了MIS(计算机管理信息系统),为杭钢所用,这在全国冶金系统领先。此后,在九十年代中后期,杭钢结合技术改造先后引进了小连轧、大电炉、高速线材等具有国际先进水平的装备,PLC(可编程控制系统)、DCS(分散型控制系统)等控制系统被广泛应用;从1998年开始采用计算机信息技术陆续开发和完善了计量能源调度系统、动力电力调度系统、转炉炼钢信息系统、质量管理等管理信息系统;1999年,集团公司成功地实施了国家863计划杭钢热带厂CMIS试点工程,建成了以生产实时成本核算为核心的内部原料管理、生产调度、市场分析、计划安排、库存处理、成本核算、劳动工资等全过程、全方位的企业管理平台。1998年,杭钢开始建立公司内部网站,1999年开始建立公司外部网站。

  针对2000年以前杭钢信息化建设的特点,沈德基指出:“杭钢初期的信息化建设都是自下而上的,也就是说各部门根据自身的需求,这便是公司领导决定成立管理信息部的主要原因。

  “企业信息化的实施要有整体规划。整体规划要有权威性、整体性、适合性、可执行性、长远性。要明确知道企业的需求,要清楚企业信息化始终源自管理。”沈德基强调。基于这种原则,他一上任就着手制定杭钢信息化建设的十年规划。

  高规划大投入

  为了使十年规划具有权威性、整体性、适合性、可执行性、长远性,沈德基从浙江省信息产业厅和浙江大学聘请了6位专家,对杭钢的信息化需求“把脉”。经过多方调查、咨询,沈德基率领管理信息部的有关人员不久便制定出杭钢信息化建设的十年规划。沈德基介绍:“规划的具体内容就是‘三大目标、一条干线、六个系统、四项工程、七项措施’,总体来说起点比较高。”

  所谓三大目标就是实现生产过程自动化、经营管理电脑化和营销管理网络化(电子商务)。一条干线就是建立一条覆盖全公司的以光缆通讯介质为主的主干网。六个系统就是逐步建立以财务管理为核心,由人、财、物、供、产、销的六个系统组成的、以先进的管理理念和信息技术集成的整个公司管理信息系统。四项工程:一是实施整个生产过程的CMIS工程;二是办公综合自动化工程;三是开展电子商务;四是计算机信息技术人才的培养、培训工程。七项措施即主要从领导、意识、资金、人才、方法、安全、环境等方面给予保证。

  2001年初,杭钢各项信息化项目全面铺开。首先启动的是投资达2000多万元的主干网工程。该网络覆盖杭钢集团公司所处的整个半山地区,并从联通公司接入10M带宽的国际互联网专线,形成上下内外贯通的全公司信息网络,成为各业务网络的共享通道。2001年12月,这项工程通过专家组验收,正式投入运行。沈德基认为:“这项工程是信息化建设的基础工程,它把杭钢在钢铁主业区的所有单位和部门及分公司连接起来,是信息化的高速公路。”

  同时,在生产过程自动化方面,杭钢以热带厂CIMS工程为蓝本,CIMS工程在各厂陆续实施。小轧公司CIMS工程投资135万元,于2002年9月完成建设,投入实际运行;电炉公司CIMS工程投资254万元,于2003年上半年完成实施;焦化厂CIMS工程投资215万元,于2003年上半年完成实施;高线CIMS工程投资300万元,于2003年上半年完成方案设计,2004年初实施。

  在办公自动化方面,以公文流转为基础,实现无纸化办公为目标的集团公司办公自动化应用系统于2001年下半年进入前期调研阶段,该项目分两期,一期投资360万元,应用范围重点是集团公司办公室、技改部,一期工程于2002年6月完成,投入实际应用。其他项目如劳动人事部的人事信息管理系统、质量处管理信息系统二期工程、新事业金龙卡项目、公司档案馆网络项目、高线局域网项目、热带CIMS二期项目、医院医疗保险网络项目等,都在2001年至2002年内完成实施。

  沈德基介绍:“这些年杭钢的信息化投入每年平均在3000万元以上,这也是信息化建设顺利实施的根本。”

  敢于“吃螃蟹”

  2002年11月,杭钢与SAP公司、上海汉思公司分别签订了软件和实施协议,同年12月5日,杭钢ERP项目正式启动。

  杭钢ERP实施范围是以钢铁主业为主体,覆盖全公司的管理网络。实施内容包括九大模块,即财务会计、成本管理、销售与分销、生产计划与控制、物料管理、质量管理、设备维护、项目管理和人力资源管理模块,并配合自行开发的计量系统、物料结算系统、金穗系统、承兑汇票贴息系统等四大接口程序。

  沈德基表示:“杭钢ERP项目实施时,国内冶金行业没有一个成功的范例,是‘吃螃蟹’。就实施范围而言,国内没有九大模块(包含SAP软件的所有模块)同时上线的先例,这个实施范围在国内外钢铁行业中是最广的。”

  杭钢为什么要吃这个“螃蟹”呢?杭钢集团公司领导明确表示:“通过实施和应用ERP,对原有的业务流程进行重新设计和再造,建立快速高效、反应灵活的管理体系,不断提升公司的整体管理水平和市场竞争力,这是杭钢主动参与市场竞争、提升竞争能力、实现管理创新的客观需要。”

  杭钢ERP项目的实施是一项庞大的系统工程,具有高投入、高风险的特点。沈德基清醒地认识到自己身上担子的份量,从2002年7月开始,他率领管理信息部的同事采用“请进来,走出去”的方式,经过半年左右的前期准备,包括多次邀请咨询顾问、信息化专家前来讲课、探讨交流,组织人员到国内钢铁企业考察学习ERP的实施经验,考察论证国内有较高知名度的ERP咨询公司和国外软件供应商等,最终决定与SAP和上海汉思公司合作。

  “为了防止‘吃螃蟹’时遇到食而不得下咽的尴尬,杭钢ERP项目实施小组重点抓住两个关键环节:一个是业务流程的重组;一个是基础数据的整理。”沈德基强调。

  项目实施首先遇到的难题就是业务流程的重组。杭钢始建于1957年,传统的业务流程在干部职工心目中根深蒂固,要想一下子做出重大改变,其难度可想而知。于是,杭钢建立“一把手”负责制的组织领导体系,成立项目推进领导小组、项目经理、项目办公室和专业组,配备相应的专业技术人员,形成上下沟通、横向协调的工作网络。据统计,在项目实施期间,公司召开ERP推进例会100多个,召开每日碰头会81个和40多个专题会议,制定了50多个具体的业务流程,优化后业务流程总计达 214个。原有的金字塔型结构被精简、高效的扁平化结构所取代。

  “三分技术,七分管理,十二分数据。基础数据准备不但工作量巨大,而且非常重要,是管理流程标准化和精细化的基础。”沈德基深刻认识到垃圾数据对系统的影响。因此,杭钢制定科学的数据编码规则和严格的数据管理规范制度,成立项目数据专业组。数据专业组共用10个月时间完成数据编码60多万条,其中物料主数据编码40万条,其它模块共39项数据编码20多万条,为系统顺利配置创造了条件。

  2004年2月1日零点,杭钢ERP项目九大模块和四大接口程序正式上线,系统运行稳定、速度正常,形成了整合的、比较完整的供产销管理系统,打通了钢铁主业的核心流程,目前除财务模块仍要双轨并行一段时间外,实现了物流、信息流、资金流的统一,基本达到杭钢ERP项目实施的预期目的。

  优化“进行时”

  ERP项目上,杭钢总共投资了3000多万元,其中软件900多万元,实施费用400多万元,硬件2000多万元。据沈德基透露,软件的投入还要增加。他表示:“ERP系统与CMIS系统的对接、安全防范系统的建设、备份问题及数据的集成管理等都是亟待解决的问题。”

  在《杭钢2005年信息化工作计划》中,记者看到杭钢下一年的信息化工作有7大块,包括系统维护与优化工作、ERP系统中新增的流程与配置、报表开发工作、BAPI接口的修改与新增、计量系统的优化升级工作、能源集控系统、网络信息系统的安全工作。

  沈德基认为:“ERP的投入是一个系统工程,不可能一劳永逸、一蹴而就。对此我们已经有了充分的思想准备。信息化建设本身就是个不断优化和完善的过程。”

  杭钢“十五”期间信息化建设的目标是:用ERP(企业资源计划)全面构建高效率的信息系统,使公司内部资源得到最大限度的利用,供、产、销信息充分共享;结合技术改造,在主体装备基本建成生产控制自动化系统,实现关键工序生产过程自动化;利用计算机互联网技术,沟通和开发内外信息资源,实施网上交易,实现营销商务运行电子化。可见,沈德基依然任重而道远。

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  杭钢管理信息部部长 沈德基

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  杭钢厂区鸟瞰



  链接:  信息化大事记

  1980年 杭钢建立计算机应用管理机构,开发了MIS系统。

  1998年 杭钢陆续开发和完善了计量能源调度系统、动力电力调度系统、转炉炼钢信息系统、质量管理等管理信息系统。

  1998年 公司内部网站始建。

  1999年 公司外部网站始建。

  1999年 集团公司成功地实施了国家863计划杭钢热带厂CMIS试点工程。

  2000年 杭钢制定“十五”信息化发展规划

  2001年 杭钢热带厂被国家科学技术部评为国家863CIMS计划应用示范企业。集团公司投资2000万元的主干网工程正式启动。

  2002年 6月,集团公司办公自动化应用系统投入使用。12月, 杭钢ERP项目正式启动。

  2004年2月1日 杭钢ERP项目九大模块和四大接口程序正式上线。

  记者述评
  钢铁行业需求多元化

  自本世纪始,杭钢在信息化建设方面平均每年投资达3000万元,不仅建成了主干网,而且率先实施由9大功能模块构成的ERP系统。由杭钢信息化可以窥见钢铁行业信息化之一斑。

  据统计,至2004年7月,先后有宝钢股份等17个钢铁企业的项目在信息化方面取得阶段性成果,投资从3000万元到2亿元不等。2004年,15家企业有计划建成和在建的项目,已立项或在进行立项准备的企业还有8家。钢铁企业的信息化正取得突破性进展。

  有关专家称,钢铁企业具有规模庞大、生产成本高、生产率低等特点,是制造业中管理信息化最迫切的行业之一。从规模、效益、技术上看,以宝钢为代表的企业信息化处于全国先进水平。记者调查了华东地区的知名钢铁企业,结果发现不少钢铁企业对企业信息化的内涵与意义有了新的认识,明显感觉到该行业信息资源一体化的趋势日益加强。这表现在两方面:

  一是信息化实施步骤上对整体规划、基础管理、分层应用等各环节的集成;二是对企业内部资源的优化集成,包括硬件与软件的集成、信息体系与管理体系的集成、软件之间的集成、软件与业务流程的集成等。

  业内人士指出,今后一个时期内,各大钢铁企业将把实现以客户为中心的企业管理信息系统建设作为目标,进行流程重组,完善供应链,并以此带动企业信息化基础建设,提高数据的综合利用能力,发展客户关系为中心的电子商务,规范和完善企业管理制度,实现动态管理,实时监控和预警系统也将有较深入的应用。

  国内钢铁企业的管理水平与国外软件的要求存在差距决定了技术先进的国外厂商不可能“通吃”。华东钢铁行业信息化的合作对象不仅有国外的Oracle及SAP等厂商,也有国内的用友、金蝶等。尤其是面临突破的钢铁行业信息化市场,其需求的多元化,对国内外厂商而言,均蕴涵巨大商机。


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