金蝶K3之商机管理

冰影

系统简介
金蝶K/3 商机管理系统面向企业的销售人员及商机管理人员而设计。该系统提供客户维护、商业机会、销售活动、项目关闭等全面的商机过程管理，以及联系人关系图、竞争分析、销售漏斗、客户价值金字塔等综合业务管理功能，帮助企业实现商机过程的全面管理和控制，以及有效分析客户价值，维护客户关系。该系统可以与服务管理等系统结合运用，提供更完整、全面的企业客户关系管理解决方案。
主要业务流程

主要功能
1、客户管理
系统提供潜在客户及交易客户的维护，分开管理。同时提供客户的联系人及联系人关系图，有助项目分析。提供客户索引，可以维护并查询相关的商机、销售活动，定时更新交易概览，实时查询交易明细。通过提供透明化的客户信息及经济往来资料，帮助企业全面管理客户。
2、商机管理
系统提供完整商机维护管理，针对潜在及交易客户维护商机，记录商机的预计收入、成功概率等信息。提供商机竞争分析，推进商机阶段，进行项目总结。赢单未关闭的商机可以生成合同及报价单，潜在客户可以转为交易客户，实现商流与订单流、物流及资金流的无缝连接。从而实现对商机全过程的执行跟踪，提高商机赢单率。
3、活动管理
系统提供销售活动定义、活动类型、活动状态、活动内容、活动时间及活动结果等信息管理。同时会给出活动提醒及跟催，全程把控销售活动的管理，形成体系化的销售方法，同时有助于分析项目成败。
4、销售漏斗分析
利用漏斗图形和报表结合方式，使企业全面了解商业机会的进展情况：预计收入、权重收入、商机数量。帮助实时掌握销售任务的进展情况，动态评估项目的销售预期，有助于灵活制定客户资源计划及营销策略。

5、客户价值分析
系统提供客户价值金字塔分析，设置客户价值评分选项、客户价值模型、客户价值等级等，自动计算客户价值，展示客户价值金字塔。帮助挖掘客户潜力、加强客户的价值管理；同时有助于企业将新客户纳入金字塔，将金字塔中的客户升级，提升企业利润。

6、报表分析功能
系统提供提供丰富、灵活的业务分析报表，包括商机跟踪报表、商机预测报表、商机赢单报表、商机输单报表、业务员商机统计报表、客户商机统计报表等，同时支持灵活设置报表查询分析条件，帮助企业快速、准确地获取支持销售决策和商机控制的相关信息。