处理固定资产无“计提本月折旧”菜单问题及疑问

xiao_chen

客户问题：客户打电话说3月份没有“计提本月折旧”菜单，无法提3月份折旧。
我的判断：接到这样的电话我的第一反应有两个。1是进入帐套日期不正确；2是上月未结帐。
处理过程：经过简单的分析后给客户两个简单的建议，要她重新检查操作是否有上面情况，首先她将第一种情况排除，然后检查第二种情况，果然是2月份没有结帐，到此我认为此问题可以结束。
可没过几分钟，再次打电话过来说还有上面的情况，并且2月份也已经刚刚结帐。我感到问题有了一点难度，因为我还没碰到过此类问题。便和客户说要用QQ远程协助来自己处理。进入她的桌面，登录软件后检查2月份已经结帐，然后进固定资产模块，果然没有“处理——计提本月折旧”一项，我没了感觉。
再次坐到电脑前后分析了一会，我又有了一个想法，可能是结帐标志出错。便打开数据库进入UA--_account_sub来看，可是bcloseing字段的标志是2，这里没有出错。继续卡格。继续请教说可能是Accinformaition表的问题；我又看了一会没看出什么问题。最后在网上搜索答案，还真找到一个。如下：
use ufdata_帐套号_年度
select * from AccInformation where cSysID ='FA'
update AccInformation
set cvalue=最新可计提月份
from AccInformation where cSysID ='FA' and cid='04'
update AccInformation
set cvalue=最近计提月份
from AccInformation where cSysID ='FA' and cid='51'
改一下就行了。
阅读上面一小段后，核对该客户数据库，发现cid=51 的cvalue值为2，现在应该处理3月了，将其修改为3后，再登录有了“处理——计提本月折旧”一项，可以正常操作了。
到此问题告一段落。
过几天后又出现新的情况，虽可以计提折旧了，也有了数，但是在折旧分配表中却看不到3月份的情况，下拉菜单只有1、2月的。再无其他招数，我在数据备份后，将总帐、固定资产反结帐、记帐到2月初，再次正常操作，无异常情况。固定资产也正常了。