家乐福利用Guru eHR实现人力资源管理信息化

壹佰分销连锁

    成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。　　1995年家乐福进入中国，成功地开设了当时中国规模最大的超级购物广场：北京创益家店，产生了深远的影响。其新型的经营理念成功地被中国消费者所接受；其声誉卓越的专业管理技术和迅速盈利的业绩得到了中方合作伙伴的积极肯定。现在，家乐福在中国大陆地区门店数已超过80家，员工数达到2万。目前，家乐福(中国)利用明基逐鹿人力资源系统(Guru eHR)来全面提升人力资源管理水平。
　　自2004年底，中国零售连锁业全面对外开发以来，整个行业竞争加剧，各大零售连锁巨头加大在中国大陆投资以及抢占有利商业旺地的步伐，2005年，家乐福在中国大陆地区门店有60家，此后的一年时间里，家乐福在国内又新开20多家门店。预计到2007年初，家乐福在中国地区的门店数将超过100家，扩张速度惊人。随着门店数以及员工数的飞速增长，由此给家乐福中国现有人力管理模式以及管理水平带来很大挑战，主要有以下几个方面：
　　分散的门店以及员工管理，对HR在考勤与薪酬结算准确性的要求
　　建立科学、有效、规范的人力资源管理流程的要求
　　提升人力资源管理效率的要求
　　企业迅速发展对人才贮备/培养的要求
　　原有的HR系统已很难满足对庞大的员工信息及HR业务数据的处理。在应用Guru eHR解决方案以后，人力资源相关的数据不仅得到了完整统一的存储与维护，人力资源部门以及相关业务部门处理HR业务的流程也得到了规范，极大的提高了HR部门的工作效率，并通过Guru eHR系统建立了全面的人才培训及储备干部体系。
　　实现全面的人力资源管理信息化：
　　此次家乐福(中国)人力资源管理信息化项目通过Guru eHR以下应用模块来实现HR各个业务环节的管理水平提升：
　　组织岗位管理――建立全国性统一的行政组织架构以及岗位职能体系。
　　人事管理――实现从员工入职->试用期->正式员工->离职->复职，全部HR业务流程管理
　　出勤管理――结合各门店考勤机可以自动计算所有门店一线员工及办公室人员的综合工时统计、请假时数、加班及津贴时数，实现与薪酬计算的整合，相关考勤数据可自动转调休或转薪酬结算。
　　薪酬管理――通过Guru eHR系统实现全国所有门店的分布式薪酬管理(各门店独立核算薪酬与发放)
　　保险管理――通过社保缴纳地区与社保身份建立并管理全国性社保体系
　　培训管理――建立家乐福(中国)员工培训体系及储备干部管理体系。
　　快速实施，快速上线
　　由明基逐鹿在多年成功实施Guru eHR应用系统的经验基础上总结出的Guru AIP快速实施方法，不仅提供了对家乐福(中国)eHR项目从项目准备、启动、业务蓝图、系统实现、数据准备、到系统测试与上线各个环节详细的实施指引，更针对零售连锁行业的客户特点，例如：规模大（80家门店，超过2万名员工）、模块多（同时实施6个模块），明基逐鹿项目团队选择快速有效的滚动实施，从总部到试点区域再进而推广至全国所有门店。规范的系统实施方法，对于成功快速实施大型企业管理系统是非常关键的。
　　项目效益
　　1、全面性：
　　在Guru eHR系统的帮助下，家乐福HR人员在eHR系统中对公司员工的HR业务全程进行管理的同时，可以随时查阅全部员工（包括在职、离职以及试用状态的员工）的详细信息以及历史记录，包括在公司内部的部门及职位异动记录，历史考勤记录，历史薪资记录以及历史培训记录。
　　2、流程规范及效率提升：
　　所有HR作业人员按科学规范的流程进行业务操作及系统操作。考勤专员可通过eHR系统中对员工日常的请假、加班以及统计工时进行计算，并可实现自动转薪资处理。
　　薪酬专员利用eHR系统实现快速准确的薪资计算与发放。真正让HR专员从繁琐的事务性工作中脱离出来。
　　3、为企业发展提供支持与决策帮助
　　培训中心负责人通过eHR系统建立完善的公司培训及储备干部体系。可通过系统对所有员工的能力提升与职业发展进行跟踪与管理。为企业迅速发展提供人才支持。
　　HR各级管理者通过eHR系统提供的分析报表对各类HR数据进行分析，为企业的发展提供决策支持。
　　据悉，家乐福(中国)下一步正计划利用Guru eHR系统中强大的绩效管理功能（ePerformance Management）加强对公司核心员工的绩效管理——实现从绩效目标制定到执行与考核的全面管理，以此来全面提升企业的核心竞争力。
　　自2004年底，中国零售连锁业全面对外开发以来，整个行业竞争加剧，各大零售连锁巨头加大在中国大陆投资以及抢占有利商业旺地的步伐。苏果超市作为国内领先的零售连锁企业，目前网点总数已达1100家，其中南京地区直营店近400家、员工2万人。2005年销售规模达到70亿元。在南京，苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额，是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。2007年销售规模计划达到90亿。进入安徽、山东等地区。
　　零售业大扩张，提升内部管理增强竞争力
　　苏果的快速成长，对内部人才管理和经营发展提出了新的挑战，苏果内部由于人才的快速扩张，没有完全形成一个人才快速成长和储备体系，需要完善人才培养机制；HR各业务之间信息无法完全透明、共享和整合有待加强；组织膨胀成长速度非常快，苏果的HR需要在组织成长之前，在包括人员配备、培训提升等方面有充分的相关准备；集团总部不能够实时了解到公司员工的考勤状况；招募及平时HR工作，手工劳动多，急需提高工作效率。
　　为了满足业务发展对人才储备/培养的要求,为公司经营发展提供人力保障，建立清晰、高效、有效的管理体制，规范企业管理流程，提升管理人力资源管理效率并且切实提高人员的素质、专业能力，苏果超市引入明基逐鹿的人才资源管理系统（Guru eHR）和协同知识管理管理系统（Guru greenOffice），满足业务发展对人才储备/培养的要求,为公司经营发展提供人力保障，建立清晰,高效,有效管理体制,规范企业管理流程.提升管理人力资源管理效率，提高人员的素质、专业能力。
　　高效人事助力，开拓零售新版图
　　明基逐鹿是国内领先的eHR厂商，逐鹿eHR在众多的大型零售连锁行业企业中得到成功验证，适合零售连锁企业使用，Guru eHR是极少数支持并发处理用户数超过2万的人才资本管理系统。
　　明基逐鹿与苏果携手实施人才资源管理系统和协同知识管理管理系统过程中，双方紧密合作，根据苏果超市是典型的地域分布式企业，门店众多，培训推广任务繁重、复杂的自身特点，明基逐鹿重点通过培训第一批关键用户，由这一批关键用户作为“种子”再去培训第二梯队，然后全体人员再去各点推广实施方法，确保苏果的平稳、快速的实现项目成功。
　　在采用明基逐鹿的人才资源管理系统和协同知识管理管理系统后，在苏果内部形成了统一集中的组织人事信息库；对门店的考勤、请假信息及时掌控、并产生分析报表；为苏果通过软件实现门店模拟考勤机，节省巨大的硬件刷卡机采购费用；形成门店、区域管理考勤，总部统一薪资管理的模式；加快招募速度，完善员工培训体系；规范流程，提升行政管理效率。
　　明基逐鹿管理增值创造事业部总经理苏凯认为：目前，国内连锁零售行业正高速发展，对管理增值的需求也越来越旺盛，零售连锁行业的发展趋势与IT市场的紧密结合，是不争的事实，零售连锁行业未来必将借助IT提升在市场上的竞争能力。
　　作为国内领先的企业管理信息化服务提供商，明基逐鹿软件已经在连锁零售行业取得了众多客户的认同。国美、永乐、苏宁、家乐福等连锁零售行业巨头都选择了明基逐鹿，明基逐鹿已经成为国内连锁零售行业提供管理增值及其信息化服务当之无愧的领导者。


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