<ZT>如何正确地来看待ERP为企业所带来的效益？

wanghao

如何正确地来看待ERP为企业所带来的效益? 　　一直在各地讲学，从经济发达的三大区域：珠三角、长三角、环渤海区到华中区、北方区，虽然区域不同，各地经济容量、发展速度不同，但各地企业家在对待企业信息化的认识方面却有着许多相似之处，对待ERP(企业资源计划)的认识也有着惊人的相似。
　　很多企业上ERP项目都存在着一种担忧：上ERP等于找死，不上ERP等于等死。在和很多企业负责人交流的时候，问到为何在企业快速发展的阶段，不通过信息化来提升企业的管理水平、生产与运作效率呢?得到的答案往往是目前国内ERP项目成功率很低，企业实施ERP项目的风险比较高。
　　ERP在中国企业的应用成功率真的很低么?我们又应该如何正确地来看待ERP为企业所带来的效益呢?
　　企业实施ERP之前要做的事情
　　我们可以想想，企业老板最关心的是什么?有人说：资金、人才、市场等等，的确没有错，但如果从管理角度来看，老板最关心什么呢?比如每天老板回到公司，一进自己的办公室，面对三面墙壁，如果此时墙上都有老板关心的数据，他一定很开心。但现在的结果却不是，从早上8点开始，销售总经理、财务总经理、生产总经理等等挨个汇报个遍，结果也是云里雾里。
　　老板需要数据，对数据的及时性和准确性都有要求，因为数据不准不及时，企业决策只能是“拍脑袋”，老板询问这些数据准不准，下属为了证明真实性，只能“拍胸脯”，结果出了问题，下属只有两种选择：一是“拍大腿”，后悔当初;二是“拍屁股”走人。
　　在企业里，基层人员负责收集数据;中层负责汇总分析数据;高层负责使用数据进行决策。在企业运营的背后，数据流是最容易被企业忽略，但却最重要的。所以企业上下都应该对数据负责任，只有数据准确了，企业经营才能健康。
　　笔者以前遇到过一个项目，项目经理是公司的总会计师，他在企业做了20年了，非常有经验，由于熟悉了手工作业，遇到账务不平查账又比较困难的时候，他的作用就非常重要了，如何有效调账，如何做报表等等。企业实施了ERP系统，最直接的好处就是查账非常容易，几行简单的SQL(结构查询语言)语句，系统飞快地将要查询的数据查询出来。不用担心查账麻烦，这样企业的数据精度得到显著提高。这位总会计师不用再为调账问题发愁了。
　　那么，在企业决定实施ERP之前要有哪些工作需要准备呢?首先，企业各业务部门必须收集整理分析自身的信息化需求。其次，公司将各部门的业务需求汇总后进行优化和调整，因为很多部门问题放在公司层面考虑时，有些问题是重复的、或者是交叉的甚至有些需求是错误的。
　　一般企业在没有实施ERP之前，各部门处于信息孤岛状态，有些部门处于“数据垄断地位”，有了系统之后，很多数据可以通过系统直接查询到，根本不需要四处打听。打个比方，企业在没有信息化之前，很多中层干部还属于“体力劳动者”，因为每天的工作时间有一半在手工制单、手动传签、打电话要数、传真各种单据等;有了系统就不一样了，单据可以通过系统快速录入，很多单据可以从系统中直接调出，稍加修改即可，类似“客户信息”、“产品信息”、“价格信息”等只要从系统调出即可，不用重复录入。
　　在实施ERP之前，还有一个很重要的工作就是初步进行流程的梳理，内部人员在一起讨论讨论，将涉及“人财物、产供销”等相关流程简单梳理即可，没有必要外请咨询公司或者高校老师来辅导，毕竟还是企业的各级负责人最了解企业。
　　ERP给企业带来什么效益