<ZT>ERP也要讲贡献

Newty_won

从某种意义上讲，ERP已经不能仅仅用为企业带来多少利润来衡量它的价值，在中国加入WTO，国内产业结构调整等大环境变迁中，ERP在为企业承担责任的同时，也为社会承担起了责任——支撑起关系国计民生的行业企业，为国民经济整个产业链提供着润滑剂。　　ERP也要算社会价值
　　中国企业界和政府(不少项目有财政拨款或贴息支持)到底为ERP投入了多少资金，有三个数据很能说明问题：
　　1. 根据统计: 2001年，企业投资在ERP项目上的软件就超过8.8亿元(见去年中国ERP软件市场主要品牌销售额)。
　　2. 按照国际惯例，ERP项目在启动后的3年内，软件方面的投入通常只占总投入的30%-40%。
　　3. 根据来自钢铁行业的信息综合分析，在未来5年内，钢铁行业在ERP、信息化上的投入不会低于10亿元(甚至可能接近50亿元)。
　　据分析，实施ERP能为企业带来多大价值，能为社会带来多大价值，最根本的源头有三点：
　　1. 与准备上ERP项目企业本身为社会创造价值的能力和重要性密切相关。
　　2. 与企业对于ERP项目提升管理的重点期望相关，特别是优先可以解决的问题和主要需要解决的问题往往是矛盾的。
　　3. 与ERP供应商，以及ERP实施合作伙伴对行业了解、对企业了解有关。
　　从企业的产值来分，实施ERP项目后能为社会创造最大价值的主要包括两类: 集团型的企业和高成长型企业。而这两类客户就是ERP的高端客户群，也正是特别需要谨慎选择ERP供应商的企业。
　　一项数据显示，尽管国内实施ERP产品的集团型企业只占全国ERP用户的千分之三，但是这些用户却创造了中国38%的国民经济生产总值。而在美国和韩国，这些用户所占据的位置更加重要，美国的集团型企业创造了全国超过60%的国民生产总值，而韩国更是突破了70%。由此可见，集团型大企业处在关系到国计民生的最关键位置。
　　高端ERP客户群的价值并不仅仅体现在它们的产值上，这些企业是关系到国计民生的企业，长期给国家的产业链和地方经济带来深远影响。同时伴随着中国逐渐融入WTO后的国际竞争，这些高端ERP客户将是中国参与国际竞争的生力军。
　　国内ERP，国外ERP， 贡献价值竞风流?
　　ERP高端用户对ERP的旺盛需求，引得众多ERP厂商竞折腰。从SAP到Oracle，从Peoplesoft到Baan，国外ERP厂商争相涌入国内市场; 而国内包括用友在内的财务软件提供商纷纷转型到ERP软件提供商，从财务软件切入企业信息化大市场，也准备从信息化大蛋糕中分得一杯羹。
　　那么，什么样的ERP产品才真正适合中国的集团型企业和高成长型企业呢?
　　这里不得不提到ERP的核心本质。ERP已经不单纯是个技术软件，它中间蕴涵的是一个软件公司对先进管理理念的深刻理解，ERP就是为了适应当前知识经济时代特征——顾客、竞争、变化，整合了企业内部和外部的所有资源，使用信息技术，建立起来的面向供应链的管理工具。一句话，ERP的本质是先进管理文化和先进技术的混血儿。
　　那么，所谓融合先进管理文化和先进技术的国外ERP产品是否真正适合中国企业呢?
　　绝大多数国外ERP厂商并没有在国内设立研发基地，而国外ERP厂商进入国内市场的目的也很单纯，就是能够从中国信息化市场上获得最大的经济利益。
　　一个国内企业要走向国际化，必须实施国际化的ERP产品。但问题是，中国大市场的差异性非常大，这种差异性甚至超过了整个欧共体+北美自由贸易区的全部差异。而且，这个市场还处于不断变革中，所以你还必须首先考虑本地化的问题。如果是拿着万里之外的管理文化和完全不同的产品到中国来推销和实施，效果会怎样?答案不言自明。所以很多国外厂商往往采取了BPR(企业流程改造)的解决方案，但是，如果ERP产品变成了BPR，那么就忽略了人性因素给企业带来的巨大灾难，即使在国外也遭到了强烈的批判。
　　也许只有“生于斯，长于斯”的中国本土ERP厂商才能深刻理解中国企业的喜怒哀乐。以用友为例，一方面，它拥有30多万的用户资源，从而能够吸收这些用户的先进管理经验; 另一方面，它又通过与微软、Sun、Oralce等国际大公司的合作获取了先进的技术，这就使得它在本土化的基础上，又揉进了国际化的因素。从而帮助中国企业走向国际。更重要的是，本土的ERP厂商才会与国内用户同呼吸共命运，更加兼顾这些用户的社会效益，而不仅仅是纯粹的经济效益。
　　谁在通过ERP为企业和社会创造更大价值?
　　国内高端ERP用户的胃口已经调好，对于所要吃的菜也已经挑好，它们现在要做的就是选择好招牌，选个口味。正如菜系多反映的那样，西餐在国内难免会不断遇到水土不服的问题，所以，国外ERP厂商在国内企业中实施ERP的成功率非常低，北大方正就曾经有过实施某国外ERP产品失败的遭遇，而在实施失败以后，这些高端ERP用户往往痛心疾首，因为，实施ERP失败所带来的损失已经不仅仅是经济上的，而且还包括企业文化和思想等的第三竞争力。
　　对于国内高端ERP用户来说，选择愿意与企业长期发展、又有国家大力支持的本土ERP厂商至少是谨慎可靠的。他们更能了解企业上下游产业链，并且能在企业经营大环境变动时，主动配合，特别是能为企业提供个性化解决方案的厂商。
　　国内ERP第一品牌厂商用友公司，目前就拥有适合高端用户的用友ERP-NC全套解决方案和产品线。用友ERP-NC采用协同商务和集中管理的理念，能够配合企业建立第三竞争力的信息系统。
　　据了解，用友ERP-NC是基于国际管理模式开发，并在此基础上集成Baan制造管理、IFS资产管理等ERP组件，使用友ERP-NC体现的管理模式可以全面与国际领先水平接轨。
　　用友ERP-NC还总结归纳了数十万中国用户行业应用经验，提炼出符合高端客户需求的行业解决方案。用友ERP-NC提供具有行业特点的管理模式和业务处理流程，使用户能结合行业的应用特点，部署自己的管理信息化平台。目前实施成功的大型客户已经超过了200多家，包括深圳特发集团、上实集团、申银万国、光大证券、华夏证券等。在多数行业的实施成功率上已经明显超过了一些国外厂商。
　　用友ERP-NC还得到了IBM、Oracle、Sun、微软、联想等IT合作伙伴，以及安永、德勤、普华等管理咨询机构的支持，率先开发完成基于全WEB(J2EE)技术上的ERP技术应用，因而在技术架构和服务体系上也领先其他众多国际国内ERP一步。
　　正文中所说的，做好“高端ERP客户群”的ERP工作，才是全国ERP中对社会效益、社会贡献最大的部分。而其中选好供应ERP厂商，选好符合业务需要的先进管理模式是关键，而支持企业快速变迁的核心技术又是企业长期发展的保障。