从培训、实施悟到的道理

畅想曲 · 发表于 2008/8/13 13:54:10

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由于公司的ERP操作人员流失，新进人员对ERP系统的操作流程了解不多，对公司的业务操作流程不熟悉，马上出现了一大堆的不规范的问题。下面举两个事例：
   1、一新进人员叫我帮她设好单据套打的格式，我就站在她旁边告诉她其他单据一样设置的，要用心记好，然后我来说明，她来操作，操作流程不到1分钟，我却用了5分钟的时间去教她，最后我问她“会了没有？”，她说：“我没有看清楚”，无语中~~~~
   2、有一家公司上金蝶系统，我过去辅导培训他们，为了更快把物料代码导入到ERP系统，我与他们的经理导出物料表叫他在上面输入物料层次，他说看不懂，他说导入不如输入快，当输到“ 、”时，问我这个“顿号”怎么输入，再次无语~~~~~
   从上面的事例，总出了以下几点：
   1、换位思维，站在别人角度去思考问题；
   2、引导别人往你所想的方向走且授人以渔；
   3、努力快速的接受新事物；
   4、不懂的东西要用心去记，用笔记记下来，请教别人同一问题的时候，问第一次的话，别人是乐意；问第二次的时候，别人不烦；问第三次的时候，人家都不好意思了，不知道请教人是怎么想的？所以做人处事，要清楚一点“没有解决不了的问题，凡事总有解决之道，用心去想，用心去记，不懂就要努力学 ”；
   5、遇到问题，先自己去想一下，嚼磨嚼磨，不要就拿自己认为的所谓问题去请教别人，因为只有通过思考熟虑，才得以提高自己的理解分析能力。

[ 本帖最后由畅想曲于 2008-8-13 13:58 编辑 ]

wzherp2008 · 发表于 2008/8/13 20:13:37

作为一个好的实施顾问，你要具有统筹全局的思想。个人项目管理经验要扎实，这样才能蓝图设计搞好，能更好的开发erp产品

skyyefeng_2008 · 发表于 2008/8/14 09:42:53

一个字郁闷啊

axiang · 发表于 2008/8/18 15:26:23

同感，有道理，顶。。。。

城市孤星 · 发表于 2008/8/20 18:26:45

现在企业的部门人员，计算机普及水平还是不够啊！

w_hui125 · 发表于 2008/8/21 16:38:38

原帖由 畅想曲 于 2008-8-13 13:54 发表
由于公司的ERP操作人员流失，新进人员对ERP系统的操作流程了解不多，对公司的业务操作流程不熟悉，马上出现了一大堆的不规范的问题。下面举两个事例：
1、一新进人员叫我帮她设好单据套打的格式，我就站在她 ...

深有同感。实施真是很头痛的事情。

以梦为马 · 发表于 2008/8/21 17:06:28

培训还是配训？

yqzasd · 发表于 2008/9/23 16:24:01

楼主写得确实不错了，顶一个。。。

cylv · 发表于 2008/9/24 17:43:49

说明什么道理？
好像总结的不好

myairs · 发表于 2008/9/24 19:28:27

我是ERP实施的一个新人，现在感觉在企业里做实施好难啊，签完劳动合同直接自己一个人跑到项目上实施。嘿嘿 !最后搞得乌烟瘴气，没人来给收拾烂摊子了！真是郁闷！

现在的快速实施真的是让人受不了，企业不伤心，实施员工技术不过关，已经成为了通病了！

cisyshu · 发表于 2008/9/24 23:00:02

LZ所要求的1、2、3...是要求实施顾问，还是要求上erp项目的企业人员？
呵呵，不好意思没有看懂耶

openkarl · 发表于 2008/9/25 10:26:54

遇到這種問題直接換操作人員，強勢點才行。

ufsoftlhn · 发表于 2008/9/25 11:09:45

快速学习能力提升

zz0523 · 发表于 2008/9/26 13:47:14

呵呵我以前做实施的时候长遇到的正常的不得了尤其是热电厂这类的老国企

sulker · 发表于 2008/9/27 11:30:17

我有时需要教给客户如何打字，五六十岁的大爷

axiu23 · 发表于 2008/10/7 09:22:36

现在国内的企业里很正常啊，管理人员素质参差不齐

greatSS · 发表于 2010/10/3 14:40:42

谢谢分享 …………

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