CIO信息化实施遭遇人情危机 进退两难

wanghao

第一天，孙刚和几个同事桌上的电话响个不停，总是有人问为什么XX软件连不上了?信息中心的人只好一一做出解释。 　　为了避免这样的重复劳动，孙刚以信息中心的名义在公司大门口张贴了告示：为了维护公司网络的正常运行，请大家不要在电脑中使用和公司业务无关的软件，信息中心已经对此类软件进行了屏蔽。
　　第二天，孙刚平静地度过了一天，通过软件监测，这一天的网络流量比平时降低了很多，网络带宽使用情况非常正常，孙刚原以为从此世界就太平了，谁知，更多的麻烦还在后面。
　　第三天一早，孙刚就接到了公司主管运输业务的副总刘总的电话：“小孙啊，你治理公司网络的做法很好啊，这几天上网速度快了很多。”
　　孙刚还以为领导是特意打来电话表扬，赶忙说：“谢谢领导夸奖，咱们原来网络上运行的东西太多了，现在治理之后，效果还比较明显。”
　　没想到，刘总的话锋一转：“这么做是不错，不过能不能开个小口子，我这边很多业务联系都在MSN上，没了它可不行啊，你看着帮忙解决一下吧。”
　　“刘总，这……”还没等孙刚说完，对方已经挂了电话。
　　公司的制度本来就是刚性的，如果这些规矩都是对领导一套，对员工一套的话，那怎么让员工心服口服?孙刚越想越不是滋味。
　　正想着，门“嘭”地一下被打开了，销售部总监朱勇怒气冲冲地闯了进来：“你小子搞的什么鬼?你是来促进业务的还是来拆台的?”
　　“有什么话你好好说!”孙刚本来心情就不好，让他这么一闹，自己心里更憋气了。爱ERP网 www.loveerp.com
　　“你不知道搞销售就是靠关系吗?把我们的嘴都封上了，我们怎么和客户联系?全打电话的话，费用都算在你们部门头上啊?聊天怎么了?聊天也是为了业务!”朱勇说道。
　　孙刚刚要发作，朱勇就被听到吵闹声赶来的行政总监周大姐拉走了，聚在办公室门口的人也渐渐散去。
　　想想这几天发生的事儿，孙刚真是觉得窝囊，拿起电话，拨通了自己老同学苗伟的电话，他在市医院负责信息化工作。
　　把自己的故事讲给对方听了之后，苗伟在电话那头哈哈大笑起来，说道：“你呀你，学技术学成个榆木疙瘩，这信息化哪有那么死板的，领导让咋样，咱们就咋样，何必较这个真，出了问题再说呗，我们这儿就是如此。”
　　苗伟告诉孙刚，最近医院在上电子病历系统，按规定系统中的病历是绝对不能再次修改的，可是偏偏在开发的时候院长就悄悄跟他说：“你可给咱们自己留好后路，别让这系统把咱们拴死了。”
　　就为这句话苗伟找了好几家主流的电子病历的软件商人家都说做不了，后来没办法，只能选了个一般产品。用他的话说：“没办法，谁让咱受领导支配呢，信息化是听人话的。”
　　苗伟的话似乎也对，明哲保身嘛，但孙刚始终觉得不是个滋味，上信息化系统目的就是防止因为人的因素而造成管理缺陷，但现在却要在信息系统上开口子、留后门，那上这个系统还有什么用?

ldl196

内部实施人员肯定会遇到的事 哎

iamlomen

同上，有所体会。。

yqzasd

只有自己当上领导才行啊

gh9971

这一点就像我在ERP经典语句中说到了：人性的弱点。。。
这里强调一点：
1、在国外是：法理情，法先情后，在中国是：情理法，，，，情先法后，，，这是与中国五千年的文化与我们的从小，还有大的环境决定了，，，这是一天两天能改变了。。
2、如果是家庭企业难免了，，最好是职业经理人了，，，在国内的企业中：人治太严重，这不仅是ERP 的PM要面对的问题，还是HR要面对的问题，，，，

聪明的PM可以让ERP顺利进行，，，又不得罪人，，，，，的确很难做到。。。不过在项目中实施奖惩分明还是有效果好，做得好有奖金，做得不好罚，一定要公平公正，这样才会有效果。。。
个人建议在：企业信息化的过程中，不要老做老好人，，坏人还是要做了，黑脸也是要有人唱了，，，就看这个度与技巧，之前说到PM不仅仅是技术方面的，，，沟通太重要了。在信息化过程是还是要：按制度按ISO按SOP来走。。。

jg198

顶一顶

Y.C.Yang

賭死了是不行的，不賭也是不行的！

garywu

有些事情要变通的

tg6326

可以分类来堵啊！！！这样都不会？一般的防火墙都有这个功能，要给那些需要的人开通。

weiw00001

信息化管理，项目实施，也需要有很好的情商。