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选择灵当CRM的7个理由

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发表于 2009/7/1 13:40:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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金融危机侵袭的今天,它为中小企业经营者带来一个新的问题,即如何才能最有效地发挥现有资源的作用?业内分析师与专家普遍认为,行而有效的方法之一是使用CRM(客户关系管理系统)工具来维持与现有客户之间的关系,如何维护客户 的基础上,再寻找机会开发新客户。国内CRM厂商大大小小也有几百家,甚至上千家,如何从众多CRM厂商中选择适合本公司的CRM系统呢? 灵当CRM给你7个理由。
第一:免费
都说天下没有免费的午餐,但今天灵当网就准备一套CRM大餐。由于公司员需要一起试用CRM系统,只有充分试用才能真正了解CRM系统,才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要,这样将严重影响公司运营,大大浪费时间和金钱,所以免费可以为企业带来零风险。

第二:可扩展
选择CRM系统一定要注意系统扩展性,要用发展的眼光去审视公司的CRM需求,所以CRM系统必须具有一定的扩展性,从而满足不断变化的公司需求。 字段能否随意添加,系统能否添加新的模块,系统能否与其它系统集成,系统的流程能否调整,公司业务发生变化,业务流程肯定要能随之变化。灵当CRM属于灵当科技公司主要研发具有非常强大的扩展性。

第三:易用性
试用CRM系统时一定要注意CRM系统的易用性,易用性决定CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂,即使功能再强,业务人员用不起来,CRM实施照样失败。更何况业务人员需要专心发展公司业务,他们没有太多时间学习操作CRM软件,所以CRM系统一定要简单易用,最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。灵当CRM经过几年时间的研发和大量用户的信息反馈,将操作性和易用性成功优化。

第四:服务
对企业管理软件来说,售后服务非常重要,不仅要解决使用过程中遇到的问题,而且还需要CRM厂商提供有效的建议,从而少走弯路。经过几年的行业经验,灵当科技已经具备实施服务整体解决方案一条龙。有强大呼叫中心作为服务热线,以及管理顾问提供解决方案。

第五:升级频率
CRM系统的升级频率不仅反映了CRM用户的活跃程度,而且还反映了CRM厂商的开发实力。很多人疑问为什么会经常版本升级,这也正是因为市场的变化比较快,和用户需求量的增加。灵当CRM可以及时跟上用户的脚步。

第六:成功经验
只有久经考验的系统才足够稳定,只有成熟稳定的系统才值得信赖,所以选择CRM系统一定要选择成功案例比较多的CRM厂商,灵当CRM的样板客户都是行业中领先的软件公司。

第七:行业性强
灵当CRM是一款行业性非常强的客户关系管理系统,主要是针对中小型软件公司,灵当CRM业务流程完整,具备已客户为中心的经营理念。

                                                   更多讯息:www.51mis.com
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