SAP新时代-Business ByDesign

TONYESAP

“Business ByDesign”是实现SAP战略的关键，在纽约举行的活动仪式上，公司CEO Kagermann对媒体说：“对SAP来说这不只是一个新产品，这是SAP的重大新时代。”

9月20日消息，据国外媒体报道，德国SAP公司周三发布了业界期待已久的通过网络提供的新软件，新软件将完全改变SAP的商业模式，并有可能对互联网软件领域带来冲击。

作为向大企业提供复杂商用软件的领先者，SAP是进入通过互联网提供软件服务市场的第一家主要软件制造商。

SAP公司称，它将在年底前投资4亿欧元（5.59亿美元）为Business ByDesign进行市场推广和营销。SAP公司有1.23万名程序员，五分之一的人为该项目工作。(约2500名SAP程序员)

名字里面的“Business”颇具深意，强调了SAP的一贯的关注点和竞争优势：Business Knowledge。相对于Oracle来讲，SAP最大的优势就是产品中蕴含的业务知识，所以所有的产品名字里面都有一个“Business”在前面。而"ByDesign"也不是随便加上去的，虽然很土，但是强调了新产品在业务流程快速设计和部署方面的能力。随需而变的流程，是BBD在架构设计方面考虑最多的一部分，通过架构上的变化以及很多人性化工具的引入，在BBD里面映射业务流程理论上来讲变得非常简单，而且改变起来也很容易。从技术的角度，我们讲“Enterprise SOA”。

在这个名字后面，跟着超过4亿欧元（5.59亿美元）的营销计划，等着在湖南卫视看到SAP的广告

Service On-demand

尽管SaaS已经如火如荼，但是放眼看去，SAP居然是第一家在主打产品中采用这种业务模式的大厂商。刻板严谨的德国佬能这么快速地跟上时代，已经离开了的Shai Agassi同学功不可没。

什么样的目标市场决定了什么样的产品。在中小型企业（1.5亿欧元规模以下）中，客户很难一次性投入大量资源在IT建设上面，所以SaaS这种“零首付”的方式很好的满足了用户的需求，而且在付费方式上要比传统的lisence销售灵活得多。基于SaaS提供完整的solution，问题主要有3个方面。第一，Vendor需要在前期投入大量的资金，不光用于软件的研发，也用于infrastructure的建设；第二在于技术上的难度，中企业麻雀虽小五脏俱全，而且由于处于快速成长期，对业务流程的变更往往很频繁，这对软件系统架构的可靠性、灵活性和可伸缩性提出了非常高的要求；第三，在于市场的接受度，SaaS的优点大家都看得到，但是并不意味着客户就一定很乐意接受这种方式，特别是那些觉得自己的数据安全非常重要的客户，以及对可靠性有特别要求的客户，即使统计数据表明，目前SaaS的服务水平已经完全能够满足用户需求，但是对供应商的担忧还是广泛存在，也就是说，客户还需要教育，市场还需要进一步培养。

Eco-system

尽管Henning一再强调，Business ByDesign是一个complete solution，但是我们都知道，这给合作伙伴留下了巨大的市场空间。但是也许是觉得合作伙伴在R/3上面赚的钱太多了，抢了SAP自己的碗里的饭，这回咱们学精了。在Business ByDesign这个框架下，所有的扩展都以服务的形式提供，而且都得在SAP的Enterprise Service Repository中注册，由SAP提供给客户进行选择。这样的话，SAP一箭n雕，既拉拢了合作伙伴，又能雁过拔毛收点提成，既能大量整合外部服务又能给客户提供统一质量的服务水平，既推广了自己的技术平台又把客户资源牢牢的抓在了自己手中…… 总之，既省钱又赚钱！


软件业就是服务业

从20年前到现在，SAP一直正确的一点就是，把软件业当作服务业来做。跟SAP Business ByDesign同步推出的，是为这个产品量身定做的客户支持体系。第一层是直接面向客户的primary support，第二层是专注于各个领域的support experts，第三层是专注于具体模块的Developent Support。这个体系在R/3的时候已经千锤百炼，收钱既收得猛，客户还觉得物有所值。新产品里面继承了统一的客户支持业务体系，然后集成了更多的更user-friendly的技术支持工具。关于Incident management的公开课虽然没能听完，但是SAP对软件服务的重视让我的视野一下宽了许多。

SAP's new ERA?

这会儿最窝火的应该是Oracle，硬生生的被SAP抢前一步。这是一个成熟的市场，竞争就是如此的残酷。新时代么？走着瞧吧！

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比较下：Oracle的SaaS策略
Oracle Sourcing改变服务模式仿SaaS
2009年03月31日
Oracle将软件由传统的许可证销售模式转变到SaaS服务提供模式，加大这种模式的推进力度，增长这种模式所带来的商业利润。在SaaS领域，知名公司德国软件公司SAP的ByDesign，全球SaaS业务模式的创始者Salesforce公司，开发的办公软件套装，提供全方位的在线商务办公解决方案的ZOHO等。

Oracle Sourcing on Demand价格是从每用户每月$850开始，另加$5,000的启动费

幸运草

刚接触sap，学习了