ERP感悟之企业ERP项目实施顺序的选择

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企业在进行生产经营活动的过程中，都会发现企业内部一些制约企业发展并很难解决的管理问题，企业为了解决管理中的系列问题，会对企业内部做出一些变革，然后成立并赋予某些职能部门或执行小组相应的权限去执行，但执行了一点时间后，企业的高管层会发现需要控制或改变的环节并没有的到有效地解决，与相关的管理部门落实的时候，下属部门总是摆出各种理由来解释为了实现这些变革有多么的难（国人的劣根性），这样的结果会使企业的高管层怀疑是否自己的管控模式出了问题；为什么会这样呢？难道真的是管理模式出现问题了？为了找到问题的答案，我们对企业的数据源进行如下分析：
   首先，企业需要制定战略规划，为了实现战略规划，我们需要找到实现战略规划的方法，然后按照找到的方法去编制执行计划，最后按照已经形成的执行计划去实现战略规划；执行计划的反馈结果是为了检验与修正战略规划，然后根据已经修正的战略规划编制更合理的执行计划，这个过程是标准的“PDCA”循环，最终的目的还是实现企业的战略规划。从上述的过程中，我们会发现计划一直贯穿始终，计划推动了企业的经营活动，计划执行后的数据结果会修正企业的战略计划；所以，最终的结果数据才是企业修正与制定战略规划的依据。
   明白了结果数据的作用，我们在来看一下数据是怎样的一个传递过程；企业的高管层为了验证自己的改革进程，经常会要求直属监督部门上报监管报告，监管部门主管为了满足上级领导的要求，会安排自己的下属去搜集、整理报告中的数据信息，下属为了了解这些信息，一定会到相关的部门去搜集信息，信息就以这样的方式一层层地经各级人员搜集、整理后，传递至监管部门主管处，监管部门的主管会对这些经过整理的信息进行充分的整理、分析并形成最终的监控报告，最终会传递至企业的高管层手中；这些数据是经过很多环节的加工、整理、分析的结果，数据的有效性、准确性会直接影响企业管理者的决策。所以，在没有搞清楚数据的准确性、有效性的情况下，企业的高管层最好不要盲目地怀疑管理模式的正确性，应该更多地关注数据传递过程中的监控细节问题，这个问题解决掉了，基层上报的数据信息才能真正地作为企业的高管层决策的依据。
   为了有效地保证数据的及时、有效，企业的高管层最终会把应用ERP作为保障企业数据有效性的工具和解决管理中数据准确性、有效性的方法；但在确定ERP项目的实施顺序时，企业的高管层的内部往往会为此发生激烈的辩论：有人认为生产是企业的核心，所有部门的工作都是围绕着生产环节展开的，所以主张从生产环节开始实施，生产环节走顺了，其他的管理环节也会相应地走顺了；也有人认为企业的生产的组织过程的本质是供应过程，供应链是企业开展生产活动的基础，所以会主张从供应链开始实施等等，最后，企业的最高管理者会发现每个人说的实施顺序都很有道理，谁也说服不了谁，最终企业的管理者会让企业ERP实施小组来回答这个问题；企业的ERP小组成员一般都是从各公司或部门抽调上来的业务精英，他们非常了解企业的业务流程，但不一定了解ERP，所以，为了回答这个问题，ERP小组必须进行大量资料的阅读、讨论并找出解决问题的方法，然后才会回答企业的高管层的疑问；企业的这种做法，一方面会因为得到了问题的答案而终止无休止地实施顺序辩论会，最终会拿出具体、有效的实施顺序并推广执行；另一方面也能使ERP实施小组成员能够得到充分的锻炼。但如果ERP小组因为没有找到答案而不能解答呢？如果ERP供应商实施顾问的回答也不全面呢？难道没有弄明白这个问题企业就不去实施ERP了么？为了降低企业成本、提高工作效率、充分地利用现有的资源，企业的最高管理者仍然会按照模糊的管理的需求和ERP供应商顾问建议的顺序决定继续实施ERP，但这样做会增加实施的风险；模糊的管理需求才是企业实施ERP项目最大的风险，如果被实施的企业都不能明确自己最终的需求，ERP的供应商就更不会知道企业的需求是什么了，他们关心自己的软件销售比关注企业的最终需求的比重会大一些；所以，企业不能完全地听取ERP供应商实施顾问的建议，企业的最高管理者决定引进ERP项目之前，必须搞明白企业要达到的目的是什么！然而ERP的实施顺序也存在风险，如果只注重管理需求而忽略了ERP项目模块的内在逻辑盲目地去实施，可能会增加ERP项目实施的难度而最终导致ERP项目的失败；为了规避因为实施顺序带来的风险，企业就必须要了解ERP模块间的逻辑，所谓逻辑无非就是各职能模块之间存在的数据输入、输出及数据流的闭环。
我们知道ERP是从生产经营活动中按照企业的经营、生产的管理规则中总结出来的一种以软件形式为载体的管理工具，它包含并升华了企业管理的理念和方法，能够有效地计算、记录、传递、分析各种企业运营数据，这些数据的建立、存储与分析，一方面可以实现企业员工从现行的“业务数据处理”模式向“业务管理”模式的转变，另一方面能让企业的管理层真正地做好决策并制定出更加合理的盈利模式；ERP既然是软件，就要符合软件建立的规则，软件的编制是通过有规则和顺序语句组合编译后形成的，软件内部各模块间有着固定的逻辑关系，企业掌握了ERP模块的逻辑关系，做到整体规划、分步实施，会在一定程度上有效地降低ERP实施风险。虽然每个企业的管理需求不同会导致企业实施ERP的顺序也不一定会相同，但都会在ERP实施前进入一个共同的阶段---基础数据的准备阶段，这时，两个问题就出现了，基础数据指的是什么？企业内部那些数据属于基础数据？

abei1021

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