关于ERP错单问题

maass

在现在的中小企业上ERP过程中，由于操作人员的不熟练经常会导致大量的错单和有误单据，但一般的系统来说对这些的单据的处理都到会很麻烦，甚至超级麻烦（因为我们的ERP系统在设计的时候都是按一个很正常的流程来设计，如果是很方便该错和有误单据的话拿这个系统肯定是很不标准或者说ERP理念的）不在的各位老大对这个问题有什么看法呢？？

深海小妖

个人认为,这就像法律,没有惩戒,就没有效力.
流程之所以存在,是要被遵守的.
如果不按正常流行的逆过程来处理,会引发其他问题(比如财务中的跨月啊什么的).
这个麻烦,也是对使用者的鞭策,以及对流程本身的挑战啊~
不好就改,再优化嘛~
这么好的话题,我沙发啦~

maass

的确像你所得那样，但是正规流程永远都是要比不正常的流程出来的晚，就像法律永远要比犯罪事实晚出来一样，更何况我们一般的系统由于研发的原因。就是知道我们原来的流程有点小问题，只要是不严重影响我们系统的运作，我相信几乎没有实施人员去改它的，所以说我认为能灵活的修正我们的系统是上ERP特别是在中国是非常必要的

arthurkkk

这个问题属于成长的烦恼！

航空母舰的“机载飞机”起降时，失事率很高，有以下原因：
1、飞行员是从陆战飞机转过来，没有机载飞行的经验
2、船在晃动
3、天气恶劣

后来发明了雷达辅助降落、灯光辅助降落、GPS辅助降落系统，才渐渐降低了失事率--但也不能杜绝！

有时候，我们可以做的只能是----改变自己！
这不是妥协、或无奈，而是一种生活态度！

泥香桅子

归根结底还是人员的问题！

zhuumaker

人员的问题，ERP开发商是没有办法的，但可以通过优化软件的方法，尽量避免出现人为错误，这是可能的。
我们已经做到了“只要基础资料正确，系统就可以正常运行”，绝大部分操作都是使用鼠标，因此想出错是不太容易的。

luoaiguo

我现在就在为这此错单据搞死了.现在我公司又开了一家分厂也上ERP可资料库错了,但里面有好多单据要移到另外个资料库去.

luoaiguo

冯超: 这个问题属于成长的烦恼！

航空母舰的“机载飞机”起降时，失事率很高，有以下原因：
1、飞行员是从陆战飞机转过来，没有机载飞行的经验
2、船在晃动
3、天气恶

我赞成你这种说话,适者生存,在哪里都适用

Ericwang

很正常，有必要设一个稽查员，定期通报。

weihailh

我们公司有ERP稽核员，每天稽核，按照ERP流程进行稽核，错了分属于三种
1.警告 2.一般违规 3.严重违规  1罚款20 2罚款50    3罚款100

yqzasd

ERP的正常运作离不开一些制度性的管理

warriorkings

管理很重要，粗心大意再好的系统也经不起折腾。LZ公司的员工需要加强培训和管理。

cisyshu

这个话题真的很受欢迎，从08年讨论到了09年。
对于这个话题，我有一些不同的看法，因为写的比较多，就放到日志里面了，欢迎感兴趣的同仁到我的个人空间里面去看看。

korgo

这个问题可以解决：就是在订单里有一个反审核机制，当在某一步发现订单有误时，做一个相应的反审核，反回去，重新修改正确后再审核通过！这样就能保证订单的正确性，当然具有这样一个反审核权限合理控制，比如部门经理才具有！

dawner

是不是该总结一下容易出现问题的地方和出现问题的原因。
只有操作者清楚了单据怎样做才不会出错是最主要的。
当然建立一套审核制度也是必要的。

同浩ERP

是否缺少审核机制和规范制度，上系统是为了更加规范人员的操作，如果经常出现这种现像，那是管理上的问题，实行奖惩制度是不错的方法。如果系统没能很好处理这些问题的话，那是系统本身的设计有问题，需要进一步完善才行。人为是管理的问题，流程不顺畅是系统的问题。

answer

当没有ERP软件的时候，人们都是利用电子表格或者是一些方法来做现在的事情。加入只有软件在单独的记载单据，即使错了也无可考证，加入还有一套并行的方法，也可以记载单据，不久可以相互核对检查了吗？
即使可能复古，也可能降低效率，但保证数据的准确性是第一位的，我觉得值得尝试。

同浩ERP

数据录入是人为动作，加入一套并行方法的结果还是一样，ERP系统出错是系统的问题，如果是这样的话，我们平时做的WORD、EXCEL和其他的文件也要做双备份才行。其实很多操作都是有纸张单据的，也有打印的纸张单据，最麻烦的是人为错误。

fca007

我司初期使用ERP时,也有这种情况.
所以我们经常培训人员操作,还不定期的测试.
偶尔每周一我们都开召开ERP会议.
现在人员操作上都很熟练.

hemc-bfc

计算机是固定的程序，但人是活的。