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营销分析与决策系统的关键控制点

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发表于 2010/6/4 09:00:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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市场营销高管承受着巨大压力,他们需要不断论证其营销预算的合理性以及确保营销资源的最优分配。营销经理需要有关其营销活动进展情况的重要信息,以便预先调整营销活动,确保有效执行,并提高营销活动的投资回报。营销分析人员需要访问企业范围的客户信息以便有效划分客户。
营销分析与决策是一个全面的分析解决方案,可基于事实及时提供对整个企业营销活动的洞察力。它使得向整个企业营销人员提供的信息的丰富性、易用性和可访问性达到了一个新的水平。从市场营销高管到营销分析人员的所有用户,均可获得最新、全面且相互关联的营销信息——个性化、相关且可指导行动的洞察力。其好处是使营销机构能够更快地作出更加科学的决策,从而帮助其优化资源,降低成本,以及改善营销活动的效果。
关键控制点
  • 销售线索分析
    从销售线索来源、销售过程指标、客户类型、销售步骤、销售成功率等多种维度分析销售过程,分析客户需求和购买模式,了解客户价值,识别可能流失的客户。总结与不断完善销售过程,为市场策略制定提供决策依据。
  • 市场分析
    通过产品、区域、费用项目、预算单位等分析市场费用投入,监控营销活动的效果,以及了解某个营销活动对于总体营销计划和预算的影响,进而使用户能够发现成本节省和增加收入的机会。
  • 销售分析
    从产品、区域、销售渠道、客户等角度全面分析市场的销售状况,与销售任务进行对比分析,帮助各层管理人员实时了解市场的销售状况,及时的发现与纠正问题,推进有效的市场活动。通过与历史数据对比分析销售走势,为企业的管理者决策提供数据基础。
  • 投入产出分析(ROI)
    从产品、区域、渠道等多个维度分析市场费用投入和销售产出,建立营销评估的指标,为营销人员提供全面洞察力,并使他们能够采取适当措施的解决方案。

    更多信息请访问http://www.co-insight.com/Marketing/marketingbi.html
  
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