正确理解快递系统中的管理观念

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北京DHL服务在快递治理过程中，运用系统理论和系统方法，并将供货厂商和用户纳入系统治理之中，从系统整体出发，互相协调，对用户和本企业内部提供最佳服务，并最大限度地降低快递用度，这就是快递整体系统治理的观念。北京DHL治理职员在应用快递系统工程方法的过程中，首先必需明确和树立准确的快递系统治理观念，即总本钱法、避免次优化法和得失比较法。
1. 总本钱法
北京DHL系统中的各项业务流动，例如运输、库存治理、物料搬运、包装、信息流（包括订单处理）、用户服务等等，并不是彼此孤立而是相互联系的，应作为一个整体看待。
2.避免次优化法
有可能存在这样的情况：北京DHL的各组成部门尽力完成了各自的工作，但企业未能实现整体最佳效果，这就是次优化题目。
北京DHL在快递治理方面为什么会发生次优化题目呢？当各项快递业务按他们各自所完成的一定的治理目标来评价，而这些治理目标又相互矛盾时，就会发生次优化。例如，企业的运输部分牺牲运输的速度和可靠性要求，只片面追求降低每吨公里的货物运费；或选择运价较低的一种运输方式，但需要进行额外特殊包装。这些片面做法，反而会多花钱，对企业整体效益产生不良影响。
3. 得失比较法
这是系统方法的第三个重要观念。北京DHL(http://www.dhl7.com/kuaidi/1087.Html)在快递经营决议计划中，各种备选方案都各有所长，各有所短，有得有失。所谓得失比较分析，就是在评价各方案时，要比较分析各方案的所得和所失，在保持一定服务水平前提下，选择得大于失的方案，作为最佳方案。