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本帖最后由 zhixiangerp 于 2010/12/27 15:49 编辑
典型客户: 广州洋行物流有限公司
珠海发品厂
广州君元药业有限公司
方案背景 每个企业都有自己独特的管理模式,而当企业实施ERP的时候,是选择一家软件厂商为其全新量身定做,还是选择商品化软件做客户化,进行二次开发,或者是购买大公司的ERP系统直接使用?选择哪一种实施方法能够提高管理水平,又能够承受业务重组带来的改变,同时还与企业的经济实力相匹配呢?
什么是企业真正需要的量身定做
企业购买成品软件也可以分为两种情况,一种是国内的软件,一种是国外的软件。在国内,国有企业在整个信息化中占据了重要地位,而软件又是一个融进了先进管理思想的、体现企业个性化竞争优势的系统,从这点上看,国内软件在本地化支持与服务,了解国有企业特点上具有明显优势。国内软件还有一个很大的优势就是价格的优势,服务和产品价格比国外的产品至少要低50%以上。国内ERP软件的劣势是发展的时间比较短,与国外产品相比,有些地方还不是很成熟,产品可能不能完全满足一些企业的需求。而国外的ERP厂商发展的时间比较长,经历过的企业模式比较多,适应企业的范围也比较广,所以在这些方面有优势。劣势是国外企业的ERP软件本地化不够,这种本地化不仅仅是界面中文化,它更多地融入了文化等众多因素。
一个企业没有个性也就没有很好的竞争优势。真正意义上的量身定做是,在针对企业具有优势的和个性化的管理流程进行调查分析之后,进行诊断,认为企业的流程是先进的,就按照企业的方式来做,对企业提高在市场上的竞争力非常有帮助。有些企业在客户关系管理,或者质量管理时有特殊的管理方式,就比生产同类产品的厂家更具竞争力,因而发挥企业的个性在ERP具体实施的过程中是很重要的。在软件中添加企业具有竞争优势的、个性化的部分,这才是真正意义上的量身定做;而不是告诉ERP厂商,企业的流程就是这样的,就按照这个流程实现。实际上,任何一个优秀的企业,流程也有不合理的地方,ERP厂商的一个重要任务就是要帮助企业进行改造,针对具体问题同企业讨论,如果企业认为自己的流程是有个性的,而软件厂商根据实施经验,结合具体分析,认为这个流程是不合理的,就必须说服企业改掉。一般管理比较好的企业通常能够接受,这个过程是一个扬长避短的过程,发挥企业的优势,避免劣势的过程。
从目前中国企业的现状来看,比较适合选择商品化软件来进行局部的量身定做。ERP是一个集合了业界先进管理思想的软件产品,全部自行开发或者委托软件公司开发的ERP可能会流为企业原来业务流程的模拟,企业管理得不到提升。而购买国外的软件可能又无法承担高额的软件和服务费用。ERP软件厂商有很多家,用户选择软件的时候要量体裁衣,企业要根据规模的大小和自身业务的需求选择适合于自己的软件。
量身定做的五个步骤
1、调研分析:分析个性化的流程有哪些,哪些是先进的管理流程,哪些个性化流程是落后的需要摒弃。
2、诊断:如果是先进管理流程,诊断其是否对企业发展有利?是否有还需改进的地方?即使是先进的,是不是和现在的系统相协调。
3、确定解决方案:结合先进的管理思想和业务需要,双方认可后确定最终解决方案。
4、开发实现:按照这个模型进行二次开发和实施。如果现有的功能具备就进行配置。
5、软件厂商产品完善:如果可以弥补系统的不足,看这个软件功能是不是在整个行业里具有通用性,如果是,就把它加入到软件产品中,作为一个软件配置项,为其它企业服务。 |