电话营销技巧与实例(ppt)

konglin8617 · 发表于 2011/6/16 10:03:39

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电话营销的特性

电话营销靠声音传递信息

营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣

电话营销是一种你来我往的过程

电话营销是感性而非全然理性的销售

电话营销靠声音传递信息

客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到客户经理的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个客户经理，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。

a490495735 · 发表于 2011/6/22 11:04:54

下载看看

灵动 · 发表于 2011/7/5 09:07:00

下载看看希望有帮助

kappasecret · 发表于 2011/7/31 16:35:24

虽然我不做销售，但是也下载来看看！

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