高速成长的中国企业，呼唤以生产/制造为核心的新一代ERP产品

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自中国引入ERP（企业资源计划系统）以来，已经有20多年的历史。在这过程中，ERP的概念一度被扭曲为财务和进销存软件的代名词，脱离他原本源于制造管理的定义。但随着客户的理性加强和深入应用，财务加进销存的应用模式越来越不满足客户的需求，从财务应用到进销存应用、再到生产应用的模式将走向终结，客户的理性选择将让ERP从生产管起，回归本源。因为客户需求的变化，所以ERP行业的洗牌在所难免。

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从以往应用来看，特别是制造企业ERP市场应用来看，企业在某些以财务起家的ERP厂商的主导下扭曲了ERP的应用模式：首先应用了财务模块，因为此处应用简单，对于系统供应商和客户来讲难度都不大，易于接受和实施成功。财务成功应用之后进而应用进销存等管理模块。然而随着ERP应用的逐步成熟，制造企业不仅需要运用ERP对财务、采购、销售等环节进行信息化管理，还需要对生产环节采用相应的手段

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对于企业来讲，财务模块的应用本质是对已经发生过的动作而产生结果的信息进行归集，这一过程本身并没有控制不合理动作的发生，只是事后电脑采集数据时被发现了，甚至产生财务报表的数量和生产端反馈的数量不一致，致使领导者不知道哪个是真实情况，影响决策。但对于生产模块的应用，本质上是对原材、半成品等数量和产能进行管理，在过程中同步控制了不必要的原料和配件产生资金占用，减少等待时间，从而提高效率，节约成本。到这一过程之后才将数据归集到财务模块进行统计分析，形成报表。这一个过程后，财务数据和实际生产数据是一致的，也的确在过程中控制了成本。这一本质被越来越多的企业发现，并认同，所以财务先行对企业的欢迎度越来越小。

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有软件业“龙头”之称的用友软件股份有限公司(600588)2007年3月28日，发布了2006年财务报表，报表显示，用友2006年主营业务收入11.13亿元，同比增长11.24%，相较之前几年增幅明显减缓。更出人意料的是，作为其ERP产品线上的主力产品，U8在2006年的销售同比增长仅仅2.61％，从区域来看，用友在制造业密集、ERP需求旺盛的中南、华东业务都出现了大幅衰退，以中南区为例，降幅高达19.37%。分析人士指出，用友2006年年报显示：用友净利润增长75.43%，大大高于主营业务收入11.24%的增长率，原因是净利润的相当部分收入来自于股市或基金市场，而非实际业务。用友一直努力突破的ERP业务却在大面积地缩水，财务软件对于生产模块的短版问题始终没有解决好。

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战略上，各家传统厂商发生了很大改变。用友在户外广告大多内容由“用友ERP”变为“移动商务”或“用友企业管理软件”，体现了王文京对于用友的重新定位，ERP的痕迹开始被淡化；金蝶也开始加大移动商务以及互联网应用的投资力度，战略中心也逐渐转移；金算盘等在部分区域中低端市场上存在一定优势的厂商则开始主推电子商务。此外，另外一些ERP厂商试图改变商业模式，转向互联网寻求新的生机。对于绝大多数ERP本土厂商来说，无论是产品能力，还是市场现实，他们绝大多数客户在很长一段时间内都只能来自于中小企业市场，而规模庞大的客户资源也正是国产ERP目前面对互联网模式的最有利的优势。

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本土厂商在ERP市场的推进“名不符实”。本土ERP龙头厂商用友的财报显示其在中南等区域市场上甚至出现了大幅度的负增长。究其原因，是因为以财务管理软件起家的本土ERP厂商在产品和服务上，开始落后于正在快速成熟的企业用户需求。

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ERP自从上个世纪80年代初进入中国就一直是中国软件市场上受热炒的对象。从理念到产品，ERP厂商们似乎一直都热衷于创造与之相关的热点和话题，ERP市场上长期鱼龙混杂的局面也使人眼花缭乱。不少企业走过的弯路也是部分厂商概念误导的结果。

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计世资讯（CCW Research）针对制造企业CIO的调查中发现，有37%的用户认为生产管理是现在企业业务中最需要解决的管理难题。这说明，生产制造环节的管理与优化是当前制造企业的第一位需求。其中，加强生产成本的控制又是生产制造管理中排在第一位的需求。由此我们可以得出结论：ERP的生产制造模块是制造业用户目前和未来需求最迫切的产品，包含生产制造模块的ERP系统是制造企业未来三年的重要需求方向。

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IDC分析师韩国华曾分析道：“从目前ERP的整体市场状况分析，制造业的市场需求占到了市场总体需求的50%以上。也就是说，促使ERP产品诞生的制造业和流通领域依然是主导ERP市场规模的关键因素。”可见，厂商在制造业ERP上的市场份额将很大程度上决定了其能否在即将到来的“ERP产业大整合浪潮”中获胜。

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由于制造企业的生产制造环节行业差异大、复杂程度高、个性化强，因此要满足不同用户的生产制造环节的信息化管理系统需求，需要产品在设计、功能、性能等各方面既具备大而全的优点、又具有专而精的优势。也就是说，产品既要能满足某个行业某类企业的具体生产管理要求，又要作为适用于制造业多个行业领域的通用型软件系统。

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计世资讯发布了《中国生产制造型ERP市场研究报告》。计世资讯认为，ERP应用的特点表现为，ERP软件在传统行业中的应用将从财务管理，逐步向生产业务、销售业务转移。软件的应用也逐步细化，逐步完善的模式。市场开始细化，用户对产品市场细分有着强烈的需求。

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IDC报告分析指出，造成中国ERP业界混乱不堪局面并导致ERP实施成功率极低的重要原因是市场上纷繁的ERP产品已经缺失了ERP本来的特征。

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对于国外厂商，虽说它们进入中国市场已久，但在动辄不菲的产品和实施费用前提下，却并没有成功地把ERP的价值带给众多中国企业，个中原因包括：中西方管理文化的差异和冲突、本地化的服务等，这些还都将是国际厂商要在中国ERP市场上求胜所必须长期面临需要解决的课题。

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在本土ERP厂商的一片叫好声中，国际厂商却显示了一种尴尬的局面：微软与创智的合作走向失败，微软的另一个重要合作伙伴浪潮通软也把原有业务定位推翻，重新走向中高端市场；SAP也因为在中国ERP业务推进受阻，频繁调换人事高层……

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中国ERP市场似乎出现了多头局面：一方面是国际厂商由于“水土不服”带来进退两难的后遗症；另一方面是本土企业迅速推进战线，同时也为抢占滩头阵地陷入白热化的竞争阶段。有专家表示，中国的ERP产业已经发展到了一个临界点和转折期。

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相关数据统计，截止2006年底中国号称可提供ERP产品和服务的公司超过1000余家，而全球其它国家的ERP公司相加也不过区区数百家，由此可见ERP行业的整合在中国是必然趋势。那么什么样的ERP厂商能够在整合中胜出并引领ERP行业？

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目前，ERP市场已经进入了一个“客户务实、买方主导”的阶段。客户对ERP厂商的要求已经不仅仅限于单元化软件产品和服务能力的提供上，而是更加偏重于一体式的软件产品和全程无忧式服务的提供，在供应链和客户关系管理上的有效扩展，并能同时满足其对标准化和个性化的偏好。同时，客户也越来越深刻的意识到，咨询、二次开发、实施、运营维护等服务在管理软件所带给用户的价值中占有相当大的比例，是服务在推动管理软件系统与用户业务流程的全面融合。

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ERP市场酝酿新变局，市场整合不可避免！在这场整合中能够胜出的企业，必然是那些能够深刻把握客户需要的ERP提供商，以务实、负责的精神服务于客户，带来ERP的普遍成功，从而赢得市场和客户的青睐，最终执掌ERP行业的大旗。

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制造业是我国的支柱产业。据统计，我国制造业的增加值占整个工业产业的78%，从业人员占82%。国内生产总值的约40%、财政收入的50%、外贸出口的80%来源于制造业。过去的二十多年，中国的经济高速发展，正在成为全球的制造业中心。毫无疑问，中国已经是一个制造业大国，然而，中国距离制造业强国还有很长的一段路要走。目前全球制造管理的趋势，正由传统的“大规模生产”向“大批次定制”的方向转化，由过去强调“规模”到现今强调“灵活”，制造企业的经营导向由传统追求“大鱼吃小鱼”，转化为追求“快鱼吃慢鱼”，组织形态也由传统“基于功能的组织”体系，转向“基于流程的组织”重组，目的在于追求“一体化的运作管理”，通过整体效能的综合调优，提高企业的整体效益。

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国家制造业信息化-ERP认证培训专家组组长金达仁表示：“尽管历经20多年的企业信息化建设，中国制造业大多数企业信息尚仍未集成，仍处于子系统应用和信息孤岛状况。以中国制造业信息化的排头兵——ERP为例，现在中国约有6000多个企业在全面深入地应用ERP系统，仅占中国国有及规模以上非国有企业总数的2.7%。”可见中国制造业的信息化普及程度还很低。